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Modification d'information impossible.

Collonges-la-Rouge...
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Modification d'information impossible.

Je viens de découvrir que beaucoup d'informations sur mon établissement étaient subitement erronées ou absentes, et ce malgré ma vigilance.

Par exemple mon profil affirme que nous avons le wifi haut-débit gratuit, hors, nous n'avons pas le wifi du tout, et il n'y a dans le formulaire "modifications des informations de mon établissement" aucune option à décocher pour remédier à cette fausse information.

D'autre part, puisqu'il n'y a abolument aucune option non plus pour vous contacter, sur ce sujet, via l'assistance, je vous demande s'il vous plait de supprimer cette information.

Merci.

Padoue, Italie
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1. Re: Modification d'information impossible.

Bonjour. Tout d'abord je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice. Cela dit, la seule façon de modifier les services de votre hébergement, est celle décrite dans ce lien sous la rubrique "Mettre à jour votre Page Établissement" https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh…

Cependant, si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez appeler le numéro vert qui apparaît au bas de page de ce lien https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh…

Collonges-la-Rouge...
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2. Re: Modification d'information impossible.

Bonjour, Merci pour le message.

Je répète, il n'y a pas de possibilité de modifier cette fausse information sur la page"modifier votre page Tripadvisor"

Sur ce formulaire, j'ai également demandé à modifier des informations complètement folles, comme le fait que je me suis retrouvé avec 26 chambres à louer alors que je n'en ai que 5. J'ai envoyé le formulaire, et rien n'a été fait.

J'ai cherché le numéro vert dont vous parlez sur tout le site, Il n'y a PAS de numéro nulle part, ni sur le lien que vous m'avez posté dans votre commentaire.

C'est inadmissible.

Padoue, Italie
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3. Re: Modification d'information impossible.

Désolée, le numéro de téléphone se trouve sur ce lien https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh…

4. Re: Modification d'information impossible.

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 juin 2018, 08:20
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