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Perte de tout mon historique de commentaires

Nouvelle-Aquitaine...
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Perte de tout mon historique de commentaires

J'ignore pour quelle raison mais avec la nouvelle version j'ai perdu tout l'historique de mes commentaires sous mon pseudo initial. Je tiens à tout ecuperer pour continuer mon "trip" mais n'ai trouvé aucune solution. Comment faire ? Sinon j'arrêterai. D'avance merci.

Padoue, Italie
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1. Re: Perte de tout mon historique de commentaires

Bonjour. La nouvelle présentation n'a rien à voir avec la situation des comptes des membres (il ne manquerait plus que cela). Il est probable que par inadvertance, vous avez créé un autre compte en accédant par facebook. Je vous conseille de chercher quelques avis que vous avez écrits en utilisant l'autre compte afin de voir quel était votre pseudo. A ce point, contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupporte et choisissez "Fusionner des comptes" sous la rubrique "Self-service".

Nouvelle-Aquitaine...
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2. Re: Perte de tout mon historique de commentaires

Merci pour votre réponse mais je n'utilise jamais Facebook et n'est jamais créé de nouveau compte.

Le lien que vous m'avez donné ne fonctionne pas avec pour excuse qu'il est "en vacances"....

Bizarre mais je reste sans solution même si je ferai une nouvelle tentative un peu plus tard.

Cordialement

Padoue, Italie
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3. Re: Perte de tout mon historique de commentaires

Ca me fait bizarre, parce que ce qui apparaît sous votre avatar, est votre nom et la première lettre de votre nom de famille et cela signifie que le compte est associé à facebook. https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

Le lien fonctionne parfaitement, utilisez un ordinateur ou si vous êtes sur votre mobile, utilisez "site complet".

4. Re: Perte de tout mon historique de commentaires

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 07 juin 2018, 08:20