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Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

Port Camargue...
2 posts
Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai repris un restaurant, le nom a changé et je ne parviens pas à trouver une solution pour effacer les anciens commentaires qui sont assez négatifs et donc néfastes pour mon nouveau commerce.

J'ai pu prendre le contrôle de la page de l'ancien restaurant grâce au numéro de téléphone fixe, j'ai alors déclaré qu'il était officiellement fermé. Mais cela n'a pas suffi, la page existe toujours et lorsque je veux en créer une nouvelle pour mon nouveau restaurant, TripAdvisor l'associe à l'ancienne .. Je ne sais plus comment faire, j'aimerais pouvoir repartir de zéro..

Padoue, Italie
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1. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

Bonjour. Oui, c'est possible. Veuillez lire ce lien https:/…A9ro-

Padoue, Italie
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2. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

Bonjour. Je viens de voire que la page de votre restaurant ne contient qu'un seul avis, donc je suppose que la procédure que je vous ai conseillée, a réussie très rapidement.

Port Camargue...
2 posts
3. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

oui, merci beaucoup

Ploubalay, France
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4. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

bonjour,

nous sommes en bataille avec tripadvisor, car ils ne veulent supprimer aucun commentaire des anciens gérants, ils nous demandent factures ou cession , sauf que l'ancienne société a été placé en liquidation judiciaire, il y a donc création d'une nouvelle société... le problème est que nous avons d'excellent commentaire et les anciens sont vraiment pas terrible et nous ne souhaitons pas qu'on assimile la nouvelle gérance aux anciens...

auriez vous une solution?

Padoue, Italie
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5. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

Bonjour. Désolée, mais le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice. Aucun d'entre nous, ne peut vous donner une solution au problème; en effet, pour supprimer les avis de l'ancienne gestion, il faut fournir les documents requis par l'équipe TripAdvisor. https:/…A9ro-

6. Re: Effacer les commentaires de l'ancien propriétaire

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 23 septembre 2018, 08:20
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