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Impossible de référencer mon établissement

Buenos Aires...
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Impossible de référencer mon établissement

Bonjour à tous, je cherche à référencer mon établissement sur Tripadvisor ainsi que les différents circuits que nous proposons. Malheureusement, cela ne fonctionne pas.

A chaque fois, on m'indique que les "descriptions doivent être en français et correctement écrites." Or, il n'y aucune faute d'orthographe! J'ai également supprimé les majuscules comme indiqué !

Devant indiquer la ville concernée par ce circuit, elle est en espagnol. Cela pourrait-il être le problème ?

Je vous remercie d'avance !

Bonne journée !

Padoue, Italie
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1. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour TierraLatina. Au-dessous de l'encadré réservé à la description, il y a un lien "Ajoutez une description dans une autre langue"; cliquez et vous vous verrez apparaitre un menu déroulant avec le choix de plusieurs langues. Choisissez celle qui vous convient. Ne pas inclure aucun balise HTML, ni adresse e-mail. Le nom de la ville en espagnol, n'est pas un problème.

Fessenheim, France
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2. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour,

il en est de même pour mon établissement. Je poste une photo qui fait moins de 5 mo et en jpeg et on me certifie le contraire ! Comment faire?

Padoue, Italie
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3. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour museeschoelcher. Si je ne me trompe pas, il semble que la page de l'attraction n'a pas encore été publiée. Si c'était le cas, attendez la confirmation de sa pubblication, après quoi téléchargez les photos; de cette manière, ça devrait aller.

Buenos Aires...
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4. Re: Impossible de référencer mon établissement

Un grand merci pour votre aide !

Je n'ai pas eu de message d'erreur cette fois-ci mais aucune confirmation si cela a bien fonctionné!

Padoue, Italie
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5. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour TierraLatina. Eh bien, ravie que le problème a été résolu. Maintenant, il faut attendre les vérification qui, parfois, peuvent prendre même jusqu'à 6/8 semaines. Vous recevrez un e-mail avec lequel TripAdvisor vous communiquera l'acceptation ou le refus de la demande.

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6. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que nous essayons de faire référencer notre compagnie de circuit bateau en Thaïlande mais rien n'y fait! Nous proposons des excursions en bateau privé comme d'autres qui sont référencés sur Koh Samui. Pourquoi est-il impossible pour nous? La saison haute vient de commencer et nous souhaiterions vraiment figurer sur votre site.

Merci de votre réponse

Cyndie - PRIVATE ESCAPE SAMUI - Koh Samui - Thailand

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7. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour,

Toujours pas de réponse...

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8. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour Sandsamui. Tout d'abord, je vous informe que les délais de vérification sont assez longs, parfois il faut attendre jusqu'à 6/8 semaines. Si dans ce laps de temps vous envoyez plusieurs fois la même demande, celles-ci seront annulées et les délais vont s'allonger davantage. Quoi qu'il en soit, vous recevrez un e-mail avec lequel TripAdvisor vous communiquera l'acceptation ou le refus de la demande.

Pour votre information, voici les critères requis par le site, relatifs aux activités https:/…A9s

Vérifiez s'ils sont en harmonie avec votre site web.

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9. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour,

Je fais suite à mon dernier message de Janvier! Nous sommes le 26 Mars et notre compagnie de location de bateaux à Koh Samui n'est toujours pas référencée!!!! Nous commençons à vraiment perdre patience... Nous ne comprenons pas pourquoi tous nos concurrents ont leurs établissements sur votre site et pas le notre....Je n'arrive pas non plus à trouver un numéro de téléphone ou joindre quelqu'un de vos services qui saurait nous expliquer et checker nos demandes.... Tous nos clients souhaitent publier un commentaire de leur excursions avec notre compagnie mais ils ne peuvent pas.... Marre!!!!!

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10. Re: Impossible de référencer mon établissement

Bonjour Sandsamui. Avez-vous vérifié si votre compagnie répond aux critères requis par TripAdvisor? (voir le lien envoyé dans mon post n. 8). Il n'y a aucun moyen de connaître l'état de la demande; le site offre l'assistance téléphonique seulement aux propriétaires déjà référencés.

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