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Revues qui disparaissent

Estoril, Portugal
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Revues qui disparaissent

Bonjour à tous

Ne sachant pas comment demander directement à l'équipe TA, je poste ma question sur ce forum général :

J'ai récemment eu une revue qui a disparue : je suis passé un moche matin de 254 avis à 253 avis. J'ai aussi perdu le "like" qui allait avec la revue en question. Et donc je m'interroge :

1. Qu'est ce qui justifie ce genre de disparition ? (une autre de mes revues avait disparue il y a 2 ou 3 ans).

2. Est-ce que TA ne devrait pas donner une explication à ses gentils membres quand quelque chose comme ça se passe ?

Si certains d'entre vous ont des lumières sur ce sujet, vos réponses seront appréciées.

Cordialement

Padoue, Italie
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1. Re: Revues qui disparaissent

Bonjour. Pour votre information, il y a la section "Aide comment utiliser TripAdvisor?" dédiée à ce genre de demandes https:/…ShowForum-g1-i12492-Aide.html Je vais demander à la modération de déplacer ce topic dans le bon forum.

Pour répondre à votre demande, les avis peuvent être retirés après publication, s'ils ne respectent pas les critères de publication https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… Le signalement peut être effectué aussi bien par le propriétaire https:/…A8res-de-publication- que par tout utilisateur https:/…A9-

Dans ces cas, aucune communication est envoyée au contributeur.

suisse
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2. Re: Revues qui disparaissent

Bonjour,

Cela arrive aussi lorsqu'un avis est beaucoup trop ancien ou lorsqu'un établissement ferme ses portes.

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Équipe TripAdvisor
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3. Re: Revues qui disparaissent

Bonjour eh_tonnant_voyageur,

Bienvenue sur nos forums !

Pour plus de visibilité, j’ai déplacé votre message sur le forum "Aide: comment utiliser TripAdvisor?".

Bonne journée!

Michelle

Communauté TripAdvisor

Estoril, Portugal
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4. Re: Revues qui disparaissent

Merci pour avoir re-dirigé ma question au bon endroit. Je ne pense pas que c'était un problème où l'avis ne respectait pas les critères de publication, il était sur le site depuis longtemps sinon j'arriverai à identifier l'avis disparu. En fait, c'est ça qui m'énerve, j'aimerais bien savoir quel avis a disparu et pourquoi. Pour le précédent avis qui m'a été sucré, je crois avoir identifié l'hôtel concerné, il avait un paquet de revues bidon, vu avez dû le déréférencer et mon avis est parti avec. ça je peux comprendre. Mais ce coup-ci, je n'arrive pas à savoir ce qu'il s'est passé.

Padoue, Italie
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5. Re: Revues qui disparaissent

Une autre cause peut être qu'il y a eu un changement de propriétaire; dans ce cas, la nouvelle direction peut demander la suppression de tous les avis datant de l'ancien propriétaire. https:/…A9ro-

Ou que l'établissement a définitivement fermé et donc les avis sont supprimés.

Il n'est pas possible de savoir quel est l'avis qui a été supprimé; il est toujours recommandé d'énregistrer les avis dans un fichier sur word, surtout quand il y en a beaucoup comme dans votre cas; c'est très pratique en cas de tout problème qui pourrait survenir.

6. Re: Revues qui disparaissent

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 20 juillet 2018, 08:19
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