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Impossible de demander la suppression d'un avis

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Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonsoir.

Il m'est impossible de contacter les services de TripAdvisor pour demander la suppression d'un avis rédigé à tort sur un établissement

8 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour. Pour demander la suppression d'un avis, il faut attendre la publication. Après quoi, utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Supprimer mon avis".

2. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 31 juillet 2017, 16:11
 
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3. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Merci

Rabat
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4. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour

Meme probleme.

 Depuis hier je rempli le formulaire pour supprimer un avis et je reçois le meme code: desolé votre requete est impossible etc etc.

Ya t il un autre moyen de contacter tripadvisor.mon avis à supprimer est sur lhotel regency tunis. Mercii

Padoue, Italie
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5. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour Zeineb. Non, il n'y a pas d'autres moyens de contacter TripAdvisor. Il vous faudra patienter et essayer de temps en temps; jusqu'à présent, d'après ce que je sais, le problème n'a pas encore été reglé.

Padoue, Italie
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6. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour Zeineb. Bien qu'il n'y ait toujours rien d'officiel, certains utilisateurs ont écrit qu'ils ont réussi à supprimer leurs avis. Essayez-le à nouveau et tenez nous au courant. Merci!

Paris, France
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7. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour "Zeineb B",

Pour effectuer la suppression de votre avis, en raison du bug actuel qui se poursuit dans le temps, voici en attendant, ce que préconise "l'équipe assistance" de Tripadvisor :

TripAdvisor Support

20 déc. 17:35 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir contacté TripAdvisor quant à la suppression des avis. En effet, nous avons actuellement un bug qui empêche d'envoyer la demande pour supprimer un avis depuis son compte membre. Notre équipe technique travaille actuellement sur ce problème et essaye de le résoudre au plus vite. Pour supprimer un avis, il faut alors nous contacter "Equipe assistance" pour envoyer la demande à notre équipe de modération. Cordialement,

L'équipe d'assistance TripAdvisor

Padoue, Italie
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8. Re: Impossible de demander la suppression d'un avis

Bonjour Zeineb. De nombreux utilisateurs, notamment dans le forum anglophone, ont confirmé que maintenant le système fonctionne. Apparemment le bug a été réparé.

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