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Non-publication d'un avis + aucune réponse à mon message

Paris, France
2 posts
Non-publication d'un avis + aucune réponse à mon message

Bonjour, j'ai publié un avis négatif (mais pas vulgaire ou personnel, j'ai lu les critères de publication !) détaillé sur un restaurant (Au vieux comptoir à Paris) il y a plus de deux semaines et il n'est toujours pas en ligne...

J'ai envoyé une demande d'explication à TripAdvisor afin de savoir pourquoi et pas de nouvelles depuis près d'une semaine !

Que se passe-t-il ? J'espère que quelqu'un sur ce forum daignera enfin me répondre... sinon, j'aurais bel et bien l'impression que le site est payé par certains restaurants pour éviter toute mauvaise publicité...

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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28 533 posts
103 avis
1. Re: Non-publication d'un avis + aucune réponse à mon message

Bonjour. Moi, bien au contraire, j'ai l'impression qu'il y a parfois de personnes qui utilisent TripAdvisor dans le seul but de se venger. Ce ne pas à vous de décider s'il n'y a pas eu violations des critères de publication; il y a une équipe travaillant du matin au soir qui est surement plus apte de prendre toutes décisions.

P.S. Le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice.

Paris, France
2 posts
2. Re: Non-publication d'un avis + aucune réponse à mon message

Alors, merci de ne pas me prêter des intentions sans connaître les circonstances...

j'étais certes énervée, mais j'ai vraiment eu l'impression de me faire arnaquer dans le restaurant en question et voulais éviter à d'autres de se faire avoir... c'est même la première fois que j'écris un avis négatif sur un restaurant, mais la côte de bœuf moyenne à 85€ (sans prévenir), je ne m'en remets toujours pas !

J'ai écris (après de lonnnnnnnnngues recherches pour trouver simplement où les contacter et poliment !) à TripAdvisor en leur demandant ce qu'ils reprochaient à mon avis sans avoir aucune réponse... je pense avoir gagné le droit d'être agacée par TripAdvisor en plus du restaurant !

Modifié le : 09 septembre 2017, 21:03
3. Re: Non-publication d'un avis + aucune réponse à mon message

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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