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Photos fantômes

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Photos fantômes

Bonjour,

Un propriétaire m'a uploadé des photos supplémentaires (en plus des 17 initialement présentées) et me certifie qu'elles sont maintenant visibles.

Dans ma boite de réception, à droite de son message, j'ai bien une colonne où je peux visualiser ses photos. Mais arrivé à 17 sur 51 je reviens à la case départ (photo 1)... Je ne peux donc pas visualiser les nouvelles photos 18 à 51.

A noter que sur la page dédiée à cette même location, le compteur est de 17, comme initialement (et non 51).

Comment puis-je visualiser les nouvelles photos (18 à 51) ? Est-ce un bug ? Est-ce un problème survenu lors de l'upload ?

Merci d'avance de votre aide.

Bien cordialement.

Padoue, Italie
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1. Re: Photos fantômes

Bonjour. De la façon dont vous posez la question, on ne comprend pas si vous êtes un propriétaire ou un utilisateur. J'espère que ce lien vous sera utile https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh… Sinon, veuillez exposer la demande plus clairement.

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2. Re: Photos fantômes

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse et votre temps.

Je suis un utilisateur en fauteuil roulant, j'ai donc des besoins spécifiques.

J'ai demandé au propriétaire d'un bien de m'envoyer de nouvelles photos, notamment de la salle de bain.

Le compteur de photos est bien passé de 17 à 51, mais lorsque je veux les visionner il est impossible de passer à la 18, cela revient automatiquement à la numéro 1/51.

Merci à nouveau de votre aide.

Padoue, Italie
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3. Re: Photos fantômes

Bonjour et merci pour vos éclaircissements. Pourriez-vous m'envoyer par la messagerie privée, l'URL de la page à laquelle faites-vous référence? J'ai consulté des pages de restaurants et d'hôtels et il semble que tout fonctionne bien; cependant, il se peut que ce soit un bug qui affecte certaines pages et non toutes. Merci!

4. Re: Photos fantômes

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 08 octobre 2018, 07:21
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