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Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

Marbella, Espagne
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Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

Messieurs, je trouve INADMISSIBLE de la part de tripadvisor d'accepter une réservation et qui plus est envoyer un e-mail de confirmation pour un restauren FERME pour causes de vacances !!!

 

Réservation confirmée

■ Le dimanche 17 décembre 2017 à 13:30

■ 3 personnes

■ Menu 14.95€

 En réservant avec ce menu, vous pouvez, une fois sur place, soit bénéficier de ce menu, soit commander à la carte si vous changez d’avis.

Numéro de réservation : 66302648

    Restaurant :

La Madrileña

Paseo Marítimo (Edificio Mediterráneo)

29602 Marbella

 

+34 952828484

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Je suis SINCEREMENT DECU par Tripadvisor et j'attends avec IMPATIENCE une réponse pertinente de votre part (pas le blabla commercial habituel)

4 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

Bonjour. Vous n'avez pas rejoint l'équipe TripAdvisor, mais le forum qui est fréquenté seulement par les utilisateurs. Je pense que vous devez contacter le site partenaire qui s'occupe des réservations en ligne de ce restaurant, dans votre cas La Fourchette https://www.lafourchette.com/contact

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Équipe TripAdvisor
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2. Re: Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

bonjour,

 

J'ai remarqué que vous avez accidentellement posté votre question dans le forum aidez, alors je vous ai déplacé le sujet dans le forum aide!

 

Bon voyage!

 

yuria

Modérateur de la communauté de TripAdvisor

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www.tripadvisor.it/ShowForum-g1-i1-World.html

Marbella, Espagne
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3. Re: Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

Extrêmement étonné de votre réponse, j'ai en effet rédigé mon message en suivant le lien indiqué par les soins de tripadvisor comme vous pouvez le constater ci-dessous !!!!!

Je suis de plus en plus convaincu du manque de sérieux de Tripadvisor

Bonjour. Vous n'avez pas rejoint l'équipe TripAdvisor, mais le forum qui est fréquenté seulement par les utilisateurs. Je pense que vous devez contacter le site partenaire qui s'occupe des réservations en ligne de ce restaurant, dans votre cas La Fourchette https://www.lafourchette.com/contact

Padoue, Italie
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4. Re: Scandaleux d'accepter une réservation pour un resto fermé

Bonjour. Ne donnez pas d'importance au post n. 2. Un membre de l'équipe TripAdvisor, vous a communiqué que le topic que vous aviez ouvert sur "Aidez-nous à améliorer TripAdvisor" a été déplacé sur le bon forum ""Aide: comment utiliser TripAdvisor".

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