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villes téléchargées

Paris
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villes téléchargées

Ce sujet est visiblement récurrent, mais jamais résolu. Je relance donc l'assistance sur ce point.

Je télécharge une ville (ex: La Havane, ou Miami Beach) sur mon smartphone Android, possédant une carte micro SD de 128Go.

Le téléchargement s'effectue sans soucis, et je retrouve bien ces villes dans mon profil Moi... ville téléchargées, avec une coche verte (ok).

Je déconnecte WIFI et données mobiles.

Je relance l'appli Tripadvisor.

il me propose les villes téléchargées, et quand j'en sélectionne une... rien ne se passe!

La liste affiche toujours: "Quelle destinat..."

Impossible d'utiliser les villes téléchargées hors ligne.

Il serait judicieux que les développeurs testent l'appli avant de diffuser.

5 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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28 962 posts
103 avis
1. Re: villes téléchargées

Bonjour. La fonction "hors ligne" ne fonctionne pas pour toutes les villes. Pour plus de détails, je vous conseille de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Questions générales sur le site"

- sélectionnez "appli ou site mobile"

- choisissez le type d'appareil et appli

- dans l'espace "Commentaire" exposez le problème.

Paris
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89 avis
2. Re: villes téléchargées

Je viens de le faire.

Merci!

Levis, Canada
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1 post
29 avis
3. Re: villes téléchargées

Bonjour,

La fonction hors ligne fonctionnait très bien avant (2015). Je n'ai jamais eu de réponse pour savoir pourquoi cela ne fonctionnait plus.

Avez-vous eu une réponse ?

Si oui ou si non, il serait bien de le signaler et de nous en faire part

Merci,

Paris
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89 avis
4. Re: villes téléchargées

Bonjour,

non Jamais eu de réponse du centre d'assistance...

Sevres, France
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3 posts
173 avis
5. Re: villes téléchargées

Messieurs/dame de Tripadvisor, ce problème me fait tourner fou. Il n'y a rien de plus frustrant que ce bug qui selon moi ne devrait pas prendre plus de quelques heures à corriger.

A quoi sert-il de télécharger des centaines de Mo pour ne pas pouvoir les utiliser hors ligne ?

Pouvez-vous nous entendre, merci.

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