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Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

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Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

Déçu par le Trip Advisor.

 Au lieu de rendre facile et donner envie de "laisser un avis", cela devient penible et je perds mon temps à comprendre comment fonctionne le site.

 (Surtout, qu'il ne fonctionne pas).

Une dizaine de fois j'ai essayé de "modifier/supprimer" mon ancien avis, qui ne convient pas au politiques de TripAdvisor, et écrire un nouveau ... mais je reçois à chaque fois "votre avis est en modération" ... "votre avis a été publié" ... "votre avis ne correspond pas bla bla bla veillez le modifier".

 J'essaie de modifier/supprimer et cela recommence en boucle.

Cela BUG et eux même ils publient mon ancien avis à chaque fois.

Pf, plus envie d'écrire. Et Trip Advisor devrait embaucher un meilleur web-developer.

Padoue, Italie
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1. Re: Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

Bonjour hypnogaja. Tout d'abord je vous informe que le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs. Cela dit, je ne comprends pas bien; d'après ce que vous écrivez, il semble que l'avis a été refusé (je vous cite textuellement >>ne convient pas au politiques de TripAdvisor<<); dans ce cas, il ne serait pas nécessaire de demander sa suppression. Dans votre profil, je vois qu'il y a un avis en modalité "en attente"; si vous faites référence à celui-ci, vous pouvez soumettre le nouveau avis après la disparition de celui en cours.

Marseille, France
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2. Re: Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

Hmmm... comment expliquer mieux...

 Alors, effectivement, cette avis "en attente", c'est bien l'avis concerné.

 Je l'ai écrit il y a 2 semaines en indiquant que le patron du restaurant est despotique et très irrespectueux envers son personnel et les femmes en général. Que c'est un allemand qui se croit tout permis au Guatemala.

 Cette avis était considéré comme "politiquement non correcte" et à plusieurs reprises Trip Advisor m'a envoyé le message de le modifier.

 

Sauf! Qu'on ne peut pas modifier un avis: cela est juste possible de le supprimer et re-ecrire un nouveau.

 J'ai essayé de le faire 5 fois déjà et à chaque fois Trip Advisor fait un "bug" et au lieu de supprimer l'ancien avis ils le ré-publie pour 5 fois et à nouveau m'envoie le message que "politiquement c'est incorrecte":)

 Du coup, je ne peux ni supprimer, ni modifier ni exprimer mon avis sur cette établissement indigne!

 

 Et le patron en ce temps la "s'achète" des avis 5* et son restaurant est "excellant".

 (Ou moi, j'ai vu des cafards...)

Padoue, Italie
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3. Re: Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

Bonjour. Oui, il doit y avoir quelque chose qui ne va pas. En fait, puisque l'avis a été refusé, il ne devrait pas apparaître en modalité "en attente". C'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas réécrire l'avis. Je vous conseille de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Question sur les critères de publication". Dans l'espace "Commentaire", exposez de façon synthétique le problème. Tenez-nous au courant. Merci!

4. Re: Cela BUG, - "la suppression/modification d'avis"!

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 16 mars 2019, 07:19
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