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Pas accès à la page de ma location

Orange, France
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Pas accès à la page de ma location

Je n'ai plus accès au logement que je loue.

Il savère que Tripadvisor ne reconnaissait pas mon mot de passe lié à une adresse et qu'à cette adresse on ne m'a envoyé aucun mel pour renouveler le mot de passe. Aussi j'ai mis une autre adresse mel et j'ai reçu un message pour créer mon mot de passe.

Mais avec ce compte, je n'ai aucun accès au logement que je loue, comme si je n'en était pas l'auteure.

Impossible de contacter TRipAdvisor, ce ne sont que des aides automatiques et je n'ai pas trouvé mon cas dans les listes proposées

4 réponses sur ce sujet
Padoue, Italie
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1. Re: Pas accès à la page de ma location

Bonjour Céline. Avez-vous utilisé ce formulaire? https:/…

- choisissez "Mon annonce"

- choisissez "Questions d'ordre général"

- choisissez "Mot de passe oublié"

En cas de problème, vous pouvez appeler le numéro qui apparaît à droite du formulaire.

Orange, France
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2. Re: Pas accès à la page de ma location

Oui, ce n'est pas le mots de passe le problème mais certainement la création d'un deuxième compte avec pour moi l'impossibilité d'accéder à celui qui présente mon logement.

Je continue à chercher une solution avec le lien que vous venez de me transmettre et que je n'avais pas trouvé sur le site.

Cordialement

Padoue, Italie
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3. Re: Pas accès à la page de ma location

Je vous conseille d'appeler; je pense que c'est la solution la plus simple et rapide.

Orange, France
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4. Re: Pas accès à la page de ma location

J'ai appelé à plusieurs reprises mais il n'y a pas d'interlocuteur en langue française et on me propose de l'anglais. Pendant ce temps, c'est le site Air BNB qui fait des réservations. il va bientôt m'être inutile de réactiver TripAdvisor (qui a d'ailleurs supprimé les supers commentaires que j'avais lorsque l'entreprise s'appelait House Trip ! - Il n'y a qu'un seul commentaire médiocre !!!)

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