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Paiement multiple sans réservation

Eysines, France
1 post
Paiement multiple sans réservation

Nous avons voulu réserver une excursion sur l'Etna et à chaque fois après le paiement était indiqué que la réservation n'avait pas pu avoir lieu en raison d'un problème de cohérence des données sur la carte. Nous avons donc recommencé en changeant de carte de crédit et nous avons eu le même message. Quelques minutes plus tard nous avons reçu un message de notre banque nous informant que nous avions dépensé 128€ x fois. La réservation a donc bien échoué mais pas le paiement. Comment faire pour récupérer notre argent ?

1 réponse
Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Paiement multiple sans réservation

Bonjour. Etes-vous le même utilisateur qui a posé la même question dans le post n. 2 de ce topic? https://www.tripadvisor.fr/ShowTopic-g1-i124… Si ce n'est pas vous, en tout cas le problème est le même. En France, appelez Viator au numéro +33 1 70 38 74 44.

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