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Appel malveillant

Herblay, France
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Appel malveillant

Bonjour,

Je souhaitais vous faire part d’un incident.

Hier j’ai déposé un avis sur le restaurant auberge « la jument verte » de Montchauvet (78) suite à un repas du 22-07-2019.

Ce jour en début de soirée j’ai reçu un appel téléphonique de ce restaurant. Mon interlocuteur m’a demandé des explications sur mon avis.

J’ai à peine commencé mes explications qu’il m’a coupé la parole, en se montrant agressif, menaçant et provoquant.

Il m’a contacté à 20h00 sur mon téléphone personnel qui a servi à faire la réservation. Il m’a reproché mon avis négatif en disant qu’il n’avait pas de leçon à recevoir des clients.

Je souhaitais signaler les faits car je ne trouve pas cela normal d’avoir à subir des menaces car un avis qui ne plait pas a été publié. J’ai tenté de lui expliquer que le but de mon avis était d’améliorer le service pour que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients mais en vain.

1 réponse
Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Appel malveillant

Bonjour. Malheureusement, vous n'êtes pas le premier utilisateur qui reçoit des menaces de la part d'un propriétaire. Comme vous pourrez le voir d'après ce lien https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… TripAdvisor ne tolère pas un tel comportement et demande expréssement de le signaler.

Pour contacter l'assistance, veuillez utiliser ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_…

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