Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Commentaire faux

Quiberville sur mer
Auteur de niveau
1 post
48 avis
Enregistrer cette discussion
Commentaire faux

Que faire lorsqu'un client donne des notes à votre hôtel alors qu'il n'a jamais dormi dedans ??

Quels sont nos recours envors Tripadvisor ?

Pouvons nous obtenir l'adresse de ce client afin de la donner à notre assurance juridique ou notre syndicat hôtelier ?

Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau
1 227 posts
Enregistrez cette réponse
1. Re: Commentaire faux

Bonjour grodav76,

Bienvenue sur les forums de voyages.

J'ai déplacé ce sujet dans notre forum sur comment utiliser TripAdvisor, les autres forums étant dédiés aux discussions sur les voyages dans les destinations.

En tant que propriétaire, si vous avez un doute sur la provenance d'un avis posté sur votre fiche sur le site, merci de nous contacter à partir de votre page propriétaire que vous accéderez en suivant ce lien http://www.tripadvisor.fr/Owners

Un membre de notre équipe en charge des relations propriétaires vous répondra au plus vite.

Merci de préciser dans l'email les raisons de votre message ainsi que de fournir toutes les informations nécessaires au traitement dans les meilleurs délais de votre demande.

Cordialement

Juliette

Communauté TripAdvisor

2. Re: Commentaire faux

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 09 avril 2016, 21:16