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Fermeture temporaire restaurant en basse saison

Lamai Beach...
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Fermeture temporaire restaurant en basse saison

Bonjour ,

J'envisage de fermer mon restaurant en Thaïlande pendant les 2 mois de la basse saison. Comment puis le signaler sur la page trip de mon établissement , pour éviter que des clients potentiels se cassent le nez ?

Merci de vos réponses

Stéphane

Padoue, Italie
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1. Re: Fermeture temporaire restaurant en basse saison

Bonjour Stephane. Voici ce que TripAdvisor déclare à ce sujet:

"Si mon établissement ferme temporairement, est-il possible de retirer la page correspondante ?

Nous pouvons uniquement supprimer une Page Établissement en cas de fermeture définitive. Mais nous avons une meilleure solution à vous proposer !

Contactez-nous en expliquant votre situation (par exemple, « Nous sommes actuellement fermés en raison d'importants travaux de rénovation. Nous prévoyons une réouverture à la fin du mois d'août. ») et nous ajouterons cette description sur votre Page Établissement , pour informer les visiteurs que vous n'acceptez pas de réservation en ce moment. Une fois les travaux terminés, contactez-nous et nous supprimerons la remarque.

Pour résoudre ce problème :

1.Accédez à votre Espace Propriétaire.

2.Cliquez sur « Assistance et FAQ ».

3.Dans la rubrique « Aide », cliquez sur « Faites une demande d'aide ».

4.Dans le menu déroulant « Merci de nous décrire le problème », sélectionnez « Les informations relatives à l'établissement sont erronées ».

5.Ajoutez les informations relatives à votre fermeture temporaire dans le champ « Commentaire »."

Source: http://www.tripadvisor.fr/help/owners - dans le box "rechercher" écrire le mot "fermeture)

France
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2. Re: Fermeture temporaire restaurant en basse saison

Bonjour

Votre procédure ne fonctionne pas du tout

Cette rubrique Assistance et FAQ n'existe pas. Et je ne vois aucune rubrique AIDE.

Je retrouve un "écrivez-nous", mais il n'y a aucune option qui me permette de vous envoyer un mail simple pour signaler la fermeture saisonnière de mon établissement.

Je vous remercie de bien vouloir me répondre.

Merci

Padoue, Italie
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3. Re: Fermeture temporaire restaurant en basse saison

Bonjour. Le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs. Il est possible que dans les deux années qui se sont écoulées depuis l'ouverture de cette discussion, certaines procédures ont été modifiées. J'espère que ce lien peut être utile https:/…A9tablissement-

Sinon, vous pouvez contacter l'assistance propriétaire en utilisant ce lien https://www.tripadvisor.fr/OwnerSupport

Notez que vous devez être enregistré en tant que propriétaire de votre établissement pour y avoir accès. Vous trouverez la démarche à suivre dans le guide de démarrage.

4. Re: Fermeture temporaire restaurant en basse saison

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

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Supprimé le : 09 octobre 2016, 08:19
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