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Avis posté par l'application iphone

Le Castellet, France
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Avis posté par l'application iphone

Bonjour,

J'ai posté cet après-midi un avis sur une auberge depuis l'application iphone en me connectant grâce à mon compte Facebook mais cet avis n'apparaît pas..

Est il en cours de validation ?

Merci

Padoue, Italie
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1. Re: Avis posté par l'application iphone

Oui Vincent, il est en cours de validation. Il faut attendre 2-3 jours.

Beaulieu-sur-Mer...
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2. Re: Avis posté par l'application iphone

Bonjour,

Quelques clients me disent avoir posté des avis sur notre établissement depuis leur compte Facebook, et ils n'apparaissent pas sur notre fiche, pourtant cela fait maintenant plusieurs jours, environ 3 jours. Est ce normal ???

Merci

Padoue, Italie
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3. Re: Avis posté par l'application iphone

Bonjour Caroline. TripAdvisor déclare ce qui suit relativement aux temps de pubblication:

"Il faut généralement attendre 24 à 48 heures avant de voir les avis sur notre site. Le processus peut être plus long si l'avis doit être examiné plus en détail par nos rédacteurs. Cela peut être le cas si vous ajoutez de nombreuses photos à votre avis, ou si vous ne respectez pas nos critères de publication des avis.

Après l'envoi, le titre de votre avis apparaît dans votre profil, sur la page Avis, avec la mention « En attente ». Vous recevrez un e-mail dès que votre avis sera publié.

Si nous sommes dans l'impossibilité de publier votre avis, vous serez averti du refus ainsi que du motif de la non-publication. Veuillez noter que dans certains cas, nous vous enverrons également un e-mail pour vous demander de valider votre avis avant sa publication. Il vous suffira de cliquer sur le lien fourni dans l'e-mail."

Vos clients peuvent connaitre le status de l'avis en contactant l'assistance http://www.tripadvisor.fr/UserReviewSupport - choisir "Etat de mon avis".

4. Re: Avis posté par l'application iphone

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 03 avril 2016, 13:16
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