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Erreur d'établissement

Saint-Mande, France
1 post
Erreur d'établissement

J'ai acheté un restaurant anciennement L'Ambre d'Or. Et sur Tripsvador, ils ont repris toutes mauvaises critiques de ce restaurant, mais ils ont mis le nom du mien ! Le ArtBookCafé, et cela sans m'en avertir ! C'est plusieurs de mes clients qui m'ont avertie ! De plus, tout un bazar pour pouvoir réparer l'erreur, car je dois m'inscrire e pour cela ils me demandent un numéro d'url que je n'ai pas ! Donc, ils ont changé L'ambre d'Or en ArtBookCafé sans aucun justificatif, mais moi, je ne peux pas rectifier cette grave erreur. Car cela me porte préjudice ! QUE FAIRE ?

Padoue, Italie
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pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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159 votes utiles
1. Re: Erreur d'établissement

Bonjour. Il est probable que certains utilisateurs ont signalé à l'assistance la modification du nom du restaurant. En tout cas, quant au changement du propriétaire, TripAdvisor déclare ce qui suit:

"Félicitations pour votre achat ! Oui, vous pouvez faire table rase du passé de votre établissement sur TripAdvisor.

Voici comment procéder :

Connectez-vous à votre Espace Propriétaire, puis cliquez sur « Gérez votre page TripAdvisor ».

Ensuite, dans la section « Administration de l'établissement » cliquez sur « Signaler un changement de propriétaire ».

Sur la page suivante, remplissez le petit formulaire et fournissez les documents attestant du changement de propriétaire.

Une fois que nous aurons vérifié ces informations, nous effectuerons les modifications nécessaires sur votre Page Établissement."

Si vous avez des difficultés, envoyez une e-mail à: assistance@tripadvisor.fr

2. Re: Erreur d'établissement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 07 avril 2016, 18:16
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