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Paris
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Bonjour,

Je souhaiterais ne plus faire partie de votre communauté. Je ne vois pas la mention "se désabonner" ne plus recevoir de message... comment dois-je faire ? Ce n'est pas clairement indiqué sur votre site ce qui n'est pas normal. Merci de votre aide.

Elena Bironne

Padoue, Italie
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1. Re: se désabonner

Bonjour Elena. La procédure est bien indiquée dans le centre assistance; vous le trouvez à la fin de la page - sous le logo de TripAdvisor - en cliquant sur "Qui sommes-nous?" et puis "Assistance". Il suffit de taper sur le moteur de recherche le mot "compte". En tout cas, voici le lien …tripadvisor.fr/articles/200615117-Comment-f…

Paris
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2. Re: se désabonner

Je souhaite me désabonner car je reçois trop de messages de sites qui ne m'apportent rien.

J'ai suivi vos instructions mais il n'y a pas de bouton "envoyer" une fois qu'on décide de se désabonner. C'est pénible !

Padoue, Italie
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3. Re: se désabonner

Bonjour. Avez-vous cliqué sur le lien bleu “Contacter notre équipe d’assistance aux membres”? Si vous le faites, vous trouverez ce format http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport – choisissez “Connexion et inscription” et puis “J’ai besoin d’aide pour fermer mon compte”. Il y a bien le bouton “envoyer”.

Padoue, Italie
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4. Re: se désabonner

Si le problème est de ne plus vouloir recevoir des messages du site, il suffit d'entrer sur votre profil, sélectionner "Abbonements" et cliquer sur le lien "Cliquez ici pour ne plus recevoir aucune communication marketing de TripAdvisor".

5. Re: se désabonner

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 09 avril 2016, 08:16
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