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Probleme pour le reglement

Paris, France
1 post
Probleme pour le reglement

bonjour,

j'ai effectuer une réservation sur votre site le 24/05/2014 pour la référence BR3486451 au nom pour CASA MAZON

San Roman De Cayon, Cantabria

J'ai effectué un premier versement de 312.00€ et je devais effectué la suite du règlement avant le 06/07/2014 mais lorsque je vais sur vottre site je recois ce message d'erreur " Ce logement a été désactivé et n'est plus référencé sur le site de TripAdvisor. Si vous avez des questions à propos d'une réservation en attente pour ce logement, contactez l'assistance au 33 0157329585." .

Que doit je faire?

Ma location est-elle encore valable?

Cordialement

Padoue, Italie
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1. Re: Probleme pour le reglement

Bonjour. La personne qui vous répond est un simple utilisateur comme vous; le forum n'est pas fréquenté par le staff, exception faite par la modératrice.

Cela dit, je crains que vous devrez contacter le numéro de téléphone qui vous a été communiqué. Je vous donne également cette adresse e-mail rentalsupport@tripadvisor.com

Je suis désolée pour ce qui s'est passé!

Sainte-Colombe...
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2. Re: Probleme pour le reglement

Bonjour

Il m arrive aujourd'hui le même problème, qu'avez vous fait du coup?

Merci

Sainte-Colombe...
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3. Re: Probleme pour le reglement

IBonjour

Il m arrive aujourd'hui le même problème, qu'avez vous fait du coup?

Merci

2 posts
4. Re: Probleme pour le reglement

Bjr, je rencontre le même pb que vous lors du règlement du solde de la location et je rçois un message comme quoi le logement est désactivé. Qu'est ce qu'avait donnée la suite? merci de votre réponse

Padoue, Italie
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5. Re: Probleme pour le reglement

Bonjour. Je vous invite à envoyer un e-mail à l'adresse indiquée dans le post n. 1.

Saint Pierre, France
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6. Re: Probleme pour le reglement

Bonjour

J'ai le même problème. Que faut-il faire ?

Merci

Padoue, Italie
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7. Re: Probleme pour le reglement

Bonjour. Envoyez un e-mail à cette adresse rentalsupport@tripadvisor.com ou utilisez ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Locations vacances"

- puis sélectionnez "Autre"

- Copiez-collez le lien vers l'établissement auquel vous faites référence

- Dans l'espace "Commentaire" exposez le problème

Bon courage.

2 posts
8. Re: Probleme pour le reglement

merci beaucoup!

9. Re: Probleme pour le reglement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 10 juillet 2016, 08:19
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