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ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

4 posts
ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Bonjour j ai effectuer une reservation sur le site pour 2 semaine de vacance a lloret del mar du 2aout au 16 et je recois un coup de fil me disant qu il m attende pour me donner les cle cette semaine c est a dire une semaine avant ma reservation initiale que faire l agence me disant que c est pas de leur faute c est la societer qui a effectuer la reservation qui c est tromper je leur est envoyer un message mais il n ont pas reponde sachant que suis censer partir vendredi soir

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1. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Bonjour Rikos77. Avez-vous fait la réservation par TripAdvisor?

4 posts
2. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Ui on a reserver sur tripadvisor

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3. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Bien, Alors utilisez ce formulaire http://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Locations de vacances"

- ensuite sélectionnez "Inquiétudes au sujet de la location de vacance que j'ai réservée"

- copiez/collez l'URL de la location vacance

- dans l'espace "Commentaire" exposez votre problème

4 posts
4. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Merci mais le souci c est que je n est pas le lien car la villa a ete enlever comme elle ete reserver il me dit que se logement a ete desactiver et n est plus referencer mais j ai le lien de mon compte avec ecrit le nom de la villa mais plus de photo

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5. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

Je vois que l'espace est facultatif. Eventuellement vous pouvez écrire le nom et l'adresse de la villa dans l'espace commentaire.

Si vous le jugez opportun, il y a aussi cette adresse e-mail à contacter rentalsupport@tripadvisor.com

Bonne chance!

6. Re: ma reservation a ete decaler d une semaine coment faire

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 07 avril 2016, 23:16
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