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Problème de référencement d'un établissement

Lyon, France
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Problème de référencement d'un établissement

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir un e-mail automatique de TripAdvisor m'indiquant que le référencement d'un établissement effectué il y a deux jours a été accepté. Mais lorsque je clique sur le lien fourni, une page d'erreur de type 404 s'affiche. Et impossible de trouver trace de ce charmant établissement ardèchois ailleurs sur le site, alors que je voulais partager cette bonne adresse.

J'ai déjà procédé à cinq ou six référencements sur le site, la procédure a toujours abouti sans problème.

Ca fait vingt bonnes minutes que je m'échine à trouver la procédure à suivre, sous les différents onglets "nous contacter", sans succès.

Alors je me suis dit qu'ici, je pouvais poser la question. Est-ce que quelqu'un peut m'orienter ?

Merci d'avance !

Padoue, Italie
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1. Re: Problème de référencement d'un établissement

Bonjour. Il est évident que le lien contient une erreur. Je vous conseille d'envoyer un e-mail à help@tripadvisor.com en expliquant le problème y incluant aussi le lien que vous avez reçu.

Tenez-nous au courant!

Lyon, France
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2. Re: Problème de référencement d'un établissement

Merci Loremat, je vais faire ça tout de suite. =)

Lyon, France
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3. Re: Problème de référencement d'un établissement

Bonjour !

J'ai envoyé un mail à l'adresse conseillée. Le problème a été résolu hier. L'établissement que j'ai référencé est désormais bien présent sur TripAdvisor.

Merci pour la réponse, Loremat !

Padoue, Italie
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4. Re: Problème de référencement d'un établissement

Merci à vous pour le feedback et pour votre collaboration!!

Sainte Rose...
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5. Re: Problème de référencement d'un établissement

Bonjour,

j'ai référencé mon activité sur trip advisor, pour pouvoir gérer ma page, je dois prouver mon lien avec la structure, or, tout est au nom de mon compagnon, je n'ai aucun lien administratif.

Que puis je faire?

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement

Pascale

Padoue, Italie
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6. Re: Problème de référencement d'un établissement

Bonjour Pascale. Il faut se connecter au compte TripAdvisor et cliquer sur "gérer ma page établissement". Consultez internet où vous trouverez le lien qui vous aidera.

Sainte Rose...
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7. Re: Problème de référencement d'un établissement

bonjour,

lorsque je vais sur ma page "gérer votre page" je ne vois pas d'onglet "consultez internet"... peut être n'ai je pas bien compris ce que vous vouliez dire...

je ne trouve que des onglets qui me permettent de gerer ma page, mais auquel je n'ai pas accès.

Padoue, Italie
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8. Re: Problème de référencement d'un établissement

Bonjour. Il faut s'énregistrer ici http://tripadvisor.fr/Owners

Modifié le : 18 février 2015, 07:03
9. Re: Problème de référencement d'un établissement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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