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Argent débité alors que la location est refusée

Maisons-Alfort...
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Argent débité alors que la location est refusée

Je prépare mon voyage au Monténégro.

Pour réserver il faut déjà payer et attendre la confirmation du propriétaire.

Même si le propriétaire ne peut pas louer l'appartement l'argent est débité !!!

Comment faire pour récupérer son argent?

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
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1. Re: Argent débité alors que la location est refusée

Bonjour. En fait, il s'agit d'une demande un peu bizarre. Le paiement devrait être effectué dès que on a la certitude que la location est disponible; après quoi vous auriez du recevoir une confirmation par e-mail indiquant les informations de réservation, les dates d'arrivée et de départ, le montant payé ainsi que les conditions d'annulation.

Avez-vous fait le paiement par le biais de la boîte de réception de TripAdvisor? Si tel est le cas, je vous conseille de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

- choisissez "Locations vacances"

- puis sélectionnez "Autre"

- Copiez-collez le lien vers l'établissement auquel vous faites référence

- dans l'espace "Commentaire" exposez votre problème.

Bon courage.

Hamilton Parish...
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2. Re: Argent débité alors que la location est refusée

moi c'est pareil j'ai annulé un séjour prévu en février 2016, j'ai toutes les peines du monde à me faire rembourser au moins une partie des arrhes versées, les pratiques de TripAdvisor sont à la limite de la malhonnêteté (ils ne refusent jamais une demande, mais rien ne se passe) , je ne passerai plus par eux

3. Re: Argent débité alors que la location est refusée

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 juillet 2016, 08:20