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Acces à la page établissement

Fès, Maroc
4 posts
Acces à la page établissement

Bonjour

Propriétaire de 3 établissements, je n'arrive à accéder à aucune des pages; meme en rentrant les données de la carte bancaire. Pouvez-vous me dire comment procéder car je voudrais bien répondre aux avis de mes clients.

Merci

Padoue, Italie
Expert
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1. Re: Acces à la page établissement

Bonjour. Avez-vous suivi la guide de démarrage décrite dans ce lien? https://www.tripadvisor.fr/TripAdvisorInsigh…

Fès, Maroc
4 posts
2. Re: Acces à la page établissement

Bonjour

Merci pour votre réponse. Mais j'ai déjà essayer avec cette méthode: il me demande le compte Facebook pour m'inscrire chose que je fais et après il me demande de rentrer les données de la carte bancaire. Je les rentre mais il ne les accepte pas me disant que le temps est trop long et qu'il faut recommencer mais ça ne marche pas non plus en les écrivant une autre fois.

Pouvez-vous me donner une autre solution SVP.

Merci pour votre aide.

3. Re: Acces à la page établissement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

L'équipe de TripAdvisor a supprimé ce message à la demande de son auteur ou parce qu'il ne respectait pas les règles du forum de TripAdvisor.

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Supprimé le : 30 septembre 2016, 16:38
Fès, Maroc
4 posts
4. Re: Acces à la page établissement

Merci beaucoup pour votre aide.

Mes salutations.

Fès, Maroc
4 posts
5. Re: Acces à la page établissement

Bonjour

Suivant votre conseil d'envoyer la demande à l'adresse que vous avez donnée, on me demande de prouver que je suis propriétaire de cette adresse mail qui est lechameaubleu@yahoo.fr; Or mes 2 restaurants n'ont pas de sites web et mon Riad Le Sucrier De Fes a comme adresse contact@lesucrierdefes.com comme indiqué sur le site web.

J'ai écrit de l'adresse lechameaubleu@yahoo.fr et de contact@lesucrierdefes.com. J'ai donné mon compte Facebook ayant des pages du Riad et du restaurant, toujours la meme réponse de la part de Simone.

Pouvez-vous intervenir SVP car je ne veux pas perdre des années de travail et d'avis sur Tripadvisor en créant d'autres pages d'établissement.

Padoue, Italie
Expert
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6. Re: Acces à la page établissement

Bonjour. En tant qu'utilisateur, je ne suis pas en mesure d'intervenir. Je peux seulement essayer d'interpréter ce qui TripAdvisor vous demande. Tout d'abord, sachez que l'adresse e-mail des propriètaires doivent avoir toujours l'extension ".com".

Vous devez fournir les pages facebook des deux nouveaux établissements, pas celle du Riad Sucrier ou son site web. Bien que vous êtes la propriétaire de trois établissements, chacun d'eux sont indépendants l'un de l'autre.

Désolée, mais plus que cela, je ne sais pas ce qu'on peut faire pour vous.

7. Re: Acces à la page établissement

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 23 novembre 2016, 13:18
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