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Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

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Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

Voilà je vous expose ma mésaventure avec ce site incroyablement malhonnête!

J'ai laissé un avis sur un restaurant dans lequel je me suis fait insulter car j'ai osé demander un changement de plat!

L'avis à été validé puis supprimé sans qu'on me prévienne ni quoi que ce soit alors que cet avis était vrai!!!

Vraiment honteux bien sûr les commentaires élogieux sont validés immédiatement sans aucune vérification alors que dans beaucoup de cas ils sont faux et les vrais avis négatifs sont supprimés !

BRAVO BEL COMMUNAUTÉ ET HONNÊTETÉ!

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1. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

Bonjour Antoine. Je suis un utilisateur tout comme vous, toutefois vos affirmations me semblent assez dures. Il va sans dire que TripAdvisor publie également les avis négatifs; dans le cas contraire quelle serait son utilité? Si votre avis a été supprimé, cela signifie qu'il ne satisfaisait pas aux critères de publication et donc aussi bien le propriétaire que tout utilisateur, peut l'avoir signalé à l'assistance. Si un avis est supprimé après la publication, le contributeur ne reçoit aucune communication.

Vous pouvez exprimer votre déception tout en essayant de respecter les criteres de publication https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art…

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2. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

J'ai respecté les critères et j'ai décrit exactement la situation qu'il m'est arrivé que faut il que je fasse pour que mon avis reste? Que je mente !!! Hors de question donc je réitère c'est une honte de faire ce genre de choses

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3. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

Non, il ne faut pas mentir, au contraire. Mais il faut faire attention à ne pas utiliser des mots injurieux, des menaces ou des insultes. En bref, utiliser un phrasé approprié et respectueux.

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4. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

Exactement ce que j'ai fait je n'ai proférer ni menace ni mot injurieux d'où l'énervement de voir l'avis s'effacer comme par magie.

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5. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

Ok, donc si vous êtes complètement sûr d'avoir respecté les critères, contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Question sur les critères de publication". Dans l'espace "Commentaire" exposez votre plainte.

6. Re: Tripadvisor une honte se permettre de supprimer de réels avi

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 16 août 2017, 08:20
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