Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Location frais cachés supplémentaires

Location frais cachés supplémentaires

Bonjour,

Nous avons fait une demande de réservation hier pour une location en Sardaigne. Nous avons précisés que nous allions atterrir en soirée et arriver pour 22h, et si cela poser problème.

Nous avons ensuite reçu après sa validation un message de sa part pour nous informer qu'il y aurait 135€ de frais supplémentaires pour divers services (ménage, électricité etc).

Et que nous serions sûrement sollicités d'un supplément pour l'heure d'arrivée...

Il n'est indiqué nulle part qu'après le prix indiqué et payé sur TripAdvisor qu'un supplément soit appliqué au montant final ...!

Nous souhaiterions donc être remboursés, cependant sur le site TripAdvisor, il est mentionné que c'est impossible.

Merci de votre aide.

Padoue, Italie
Expert
pour Zanzibar, Compagnon de voyage, Discussion générale, Aide
Auteur de niveau
33 136 posts
114 avis
159 votes utiles
1. Re: Location frais cachés supplémentaires

Bonjour. Je vous conseille de contacter l'assistance en envoyant un e-mail à cette adresse holidayrentalsupport@tripadvisor.com

2. Re: Location frais cachés supplémentaires

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 23 août 2017, 08:19