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avis non publié

Paris, France
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1 post
52 avis
9 votes utiles
avis non publié

Suite à un avis qui n'était pas publié depuis une semaine j'ai retiré cet avis car il contenait le nom d'un autre voyageur qui confirmait ce que je disais. J'ai alors publié de nouveau mon avis sans mentionner d'autre voyageur et en respectant les règles mais mon avis est toujours en attente depuis 10 jours.

Cet avis ne contient aucune insulte ni mot déplacé. J'ai par ailleurs été étonné de lire des avis contenant les mots "escrocs" ou "voleurs" .

Pas de réponse par mail non plus concernant mon avis. Il s'agit de l'avis sur le restaurant "asador zubiondo" sur lequel je publie une photo qui est la preuve de ma présence et qui justifie ma critique.

Je commence à douter de l'objectivité du site.

Jusqu'à quelle durée peut on attendre d'être publié ?

Merci à tous

Modifié le : 09 septembre 2016, 21:01
Londres, Royaume-Uni
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2 311 posts
Équipe TripAdvisor
1. Re: avis non publié

Bonjour juanagnes,

Bienvenue sur nos forums !

Il faut généralement un à deux jours ouvrables pour qu’un avis soit publié mais parfois cela peut prendre un peu plus de temps, comme en période de haute saison par exemple.

Le mieux est de contacter notre assistance pour qu’ils puissent vous dire ce qu’il en est de votre avis.

Rendez vous sur le lien suivant :

https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport

Cliquez sur « Mon compte utilisateur » puis sélectionnez « avis » dans le menu déroulant « *Quel type de question avez-vous ? ».

Choisissez ensuite « État de mon avis » dans le menu « *Que voulez-vous faire ? » et remplissez les champs requis.

L’équipe reviendra vers vous le plus rapidement possible.

Bonne journée!

Alex - Communauté TripAdvisor

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2. Re: avis non publié

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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