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allégation de fraude

Durbuy, Belgique
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allégation de fraude

Bon jour,

Mon commentaire au sujet d'un restaurant dans lequel j'ai dîné avec mon épouse n'a pas été publié et j'ai même reçu un mail de tripadvisor me signalant qu'il y avait une allégation de fraude !

Le commentaire, peu flatteur, je le reconnais mais décrivant précisément mon expérience depuis l'arrivée jusqu'à la sortie de cet établissement.

1° Sur quoi se base tripadvisor pour juger de la véracité ou non de mon commentaire ?

2° Comment joindre tripadvisor pour me justifier? aucun n° de téléphone si ce n'est en Angleterre (je parle anglais mais serais-je capable d'expliquer correctement à mon correspondant ce que je ressens et me comprendra t'il? Quid des voyageurs ne parlant pas anglais? Sans compter les coûts liés à ce type d'appels?) et même par email, cela semble être un chemin de croix...

Merci

Padoue, Italie
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1. Re: allégation de fraude

Bonjour. Le forum est fréquenté seulement par les utilisateurs et la modératrice; par conséquent aucun de nous ne peut donner une réponse à votre première question.

Contactez l'assistance à l'aide de ce formulaire https://www.tripadvisor.fr/GeneralSupport-a_… et choisissez "Question sur les critères de publication".

Durbuy, Belgique
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2. Re: allégation de fraude

Je comprends bien cela, mais alors, comment justifier mon commentaire?

Je n'ai aucun moyen de joindre tripadvisor, je trouve ça aberrant

Padoue, Italie
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3. Re: allégation de fraude

Pourquoi dites-vous qu'il n'y a aucun moyen de joindre TripAdvisor? Je vous ai transmis le lien avec lequel vous pouvez contacter l'assistance. TripAdvisor ne peut pas donner assistance téléphonique aux milliers des ses contributeurs.

4. Re: allégation de fraude

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 30 septembre 2017, 07:18
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