Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

le virus à l hotel kalithea horizon

gand belgique
Auteur de niveau
9 posts
59 avis
Enregistrer cette discussion
le virus à l hotel kalithea horizon

le virus est il uniquement à cet hotel?je ne vois pas de commentaires des autres hotels.

je vais en vacances dans cet hotel le 20 septembre

que dit l agence de voyages

liege
3 posts
2 avis
Enregistrez cette réponse
11. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

ah oui j'oubliais , si probleme et si on decide de faire valoir nos droits , il faut absolument porter réclamation directement de la bas et ne pas attendre d'etre revenu a la maison , il y a un numéro sur vos documents pour joindre le service et un numéro de client a donner pour qu'il y ai un suivis correct , si vous attendez d'etre rentrer se sera NADA , trop facile de passer son séjour et puis de porter réclamation apres avoir bien profiter.

belgique
Auteur de niveau
4 posts
1 avis
Enregistrez cette réponse
12. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

madame a bien raison moi jai annuller avec frais mon voyage au kalithea le 19 VOUS ETES BIEN naif de croire ce que la personne au tel vs a dit elle a fait pareille avec nous mais je peux vs assurez quil ya un reel probleme labas je suis en contact avec des personnes tjr malde depuis leur retour du 12 MAINT C EST VOTRE CHOIX FAITE CE QUE VS voulez mais prenez bien vos medicaments pour ma part jao preferez perdre des sous mais changez d hotel bonne vacances qd mm et deso pour le naif

tamines
Auteur de niveau
3 posts
1 avis
Enregistrez cette réponse
13. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

Nous partons de Charleroi ...

On nous a proposé de changer d'hôtel sans frais

mais le choix proposé était très limité , Mexique ( pas de visa) , tunisie et pour Rhodes 4 hôtels seulement ! donc nous allons voir ce qu'il en est la bas apparemment on nous a dit que de moins en moins de personnes tombaient malade ... nous verrons bien demain ^^

gand belgique
Auteur de niveau
9 posts
59 avis
Enregistrez cette réponse
14. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

bonsoir,

c'est bien avec jetair que vous partez? en cas de problème on peut changer d'hôtel? je suppose c'est l'agence de voyages qui a fait tout le nécessaire

Modifié le : 18 août 2010, 19:40
tamines
Auteur de niveau
3 posts
1 avis
Enregistrez cette réponse
15. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

Pour ma part je part avec Jetair

si vous désirez changer d'hôtel oui renseignez vous dans votre agence

vous avec le choix entre annuler vos vacances ( si biensure vous avez pris l'assurance annulation si pas je pense qu'on retouche pas la totalité du voyage ) ou alors changer de destination avec comme risque de payer des frais de changement plus un supplément si le nouvel hôtel choisis est supérieur a celui que vous aviez choisis au départ ...

En tout cas je dirais quand même que certaines personnes on tendance a

dramatiser , oui certes il y a un virus dans cet hôtel mais des virus quand on y pense ca peut s'attraper partout , je suis confiante pour mes vacances et puis si jamais j'emporte toujours avec moi ,une pharmacie contenant des médicaments pouvant soigné le type de symptôme que ce virus provoque . enfin voila ca n'engage que moi.

Liège, Belgique
Auteur de niveau
1 post
4 avis
Enregistrez cette réponse
16. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

Bonjour à tous,

j'ai lu tous vos messages à propos de ce problème et je comprends l'angoisse de certains. Le gros problème est en fait la loi du silence qui règne sur cette affaire. On ne dit rien ou on ne veut rien dire ou on minimise la chose. Sachez que cette crise est tellement minime que les big boss de TUI Allemagne-Belgique-Norvège et GB se sont rendus sur place en personne le mercredi 4 ou jeudi 5 août pour se rendre compte de l'ampleur du phénomène. A l'hôtel, on parle de 50 malades, Sunjets parle de 80 malades sur 400 touristes venus par cette société. ( Un des agents locaux m'a parlé de 500 malades pour la première semaine mais le lendemain, sa collègue minimisait déja le nombre. Alors où est la vérité?) Et lundi, jour de notre retour, l'avion a été à deux doigts d'être retardé car on attendait une petite fille qui devait recevoir l'autorisation du médecin local pour être autorisée à monter dans l'avion. Plus de virus????

Maintenant, comme dirait Lafontaine, tous en était atteint mais tous n'en mourrait pas. Si ma compagne en a été atteinte, personnellement, je n'ai rien eu. Mais il n'empêche que passer la moitié du séjour en chambre avec elle et ne pas pouvoir participer à tout ce dont vous avez droit et pour lesquels vous avez payé, c'est un peu vexant, non?

Allez bonnes vacances quand même pour ceux qui vont partir.

tournai
Auteur de niveau
2 posts
47 avis
Enregistrez cette réponse
17. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

mail reçu de jetair belgique

À la suite de publications sur des forums Internet, des voyageurs nous posent des questions au sujet de l'Hôtel Kalithea Horizon Royal à Kalithea, Rhodes.

Sur ces forums, des messages circulent au sujet de cas de maladies dans l'hôtel mentionné, avec la diarrhée comme symptôme principal.

En collaboration avec nos représentants sur place, nous avons en effet constaté qu'un pic de ces symptômes a été observé et ce, entre le 1er et le 4 août.

L'hôtelier a rapidement pris des mesures afin de remédier à la situation.

Sur ordre du département Health & Safety chez TUI Travel, Preverisk - un bureau international et indépendant pour l'enquête et la prévention health & safety - a effectué une enquête et une analyse de la situation à l'hôtel et de l'infrastructure de l'hôtel et ce, les 6, 7 et 8 août.

Les agents de voyages qui ont eu vent de cas de voyageurs ayant été affectés au début de ce mois et ayant écrit à ce sujet à notre département Quality, peuvent compter sur un traitement personnel de leur dossier, au cours duquel le bien-être et la satisfaction de leurs clients occuperont une place prépondérante.

Si vous recevez des questions de clients devant encore partir, nous pouvons vous procurer les informations actuelles suivantes :

* la situation à l'Hôtel Kalithea Horizon Royal est revenue à la normale depuis le 7 août.

* depuis le 7 août, aucun nouveau cas de maladie n'a été signalé.

De ces informations, il s'avère que les publications sur les forums Internet ne sont pas à jour, et que la situation à l'hôtel est revenue à la normale. Des vacances dans cet hôtel ne constituent aucun danger, et le bien-être et la santé des voyageurs ne sont pas compromis.

Par conséquent, il n'y a, à ce jour, aucune raison objective de ne pas séjourner dans cet hôtel. D'éventuelles modifications d'hôtel et/ou annulations sont donc uniquement possibles en respectant les conditions de voyage normales.

Strasbourg
1 post
1 avis
Enregistrez cette réponse
18. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

Bonjour,

Nous sommes rentrés de cet hotel il y a une semaine et sommes toujours malades et sous traitement.

Bon courage !

sambreville
1 post
Enregistrez cette réponse
19. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

Bonjour nous revenons de cette hotel et on ne parle plus de ce virus ca a été la premiere semaine de aout et l'hotel est franchement nickel

20. Re: le virus à l hotel kalithea horizon

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

Cette discussion a été fermée en raison de son inactivité. Vous pouvez créer une nouvelle discussion ou poster un message dans une discussion existante.

Vous pouvez consulter nos règles d'utilisation des forums en cliquant sur ce lien : http://www.tripadvisor.fr/pages/forums_posting_guidelines.html

Nous supprimons les messages qui ne respectent pas les règles d'utilisation et nous nous réservons le droit de supprimer tout message quelle qu'en soit la raison.

Supprimé le : 03 avril 2016, 17:17
Réponses aux questions fréquentes sur Kallithea