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Location véhicules

Ploemeur, France
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Location véhicules

Bonjour, nous avions réservé notre véhicule avant de partir chez l' enseigne Hertz avec prise du véhicule à l'aéroport. Nous étions 2 femmes et nous voulions réserver la petite Fiat 500 pour laquelle le site faisait une offre attractive et surtout on avait très envie de circuler à bord de cette petite italienne. Nous avions l'intention de prendre les options directement sur place comme conseillé. Alors sur place en arrivant déjà nous apprenons qu'il n'y a pas La fiat 500 que nous avons réservé et qu'il n'y en a pas en location sur l'île (dixit l'employée de chez He...) qui nous informe que nous aurons une C1 (moins glamour bien-sûr) que tout ce qui arrivera sur le véhicule fera l'objet d'une franchise entre 1000 et 1400€ etc...)après nous avoir bien fait peur avec tous les "petits incidents" qui peuvent arriver sur le véhicule on souhaite prendre l'assurance tous risques + 110€ environ. Mais là au guichet ma carte est refusée et il n'accepte ni les chèques, ni les espèces, nous proposons alors de régler avec la carte de mon amie mais là où nous informe qu'il faut régler avec la même carte qu'à la réservation sur internet. On demande donc de porter un autre conducteur en plus sur le contrat et là encore avec un supplément mais au bout du compte ce sera également impossible car sa carte sera également refusée (carte visa métro refusée etc;) L'employée au guichet n'est pas des plus agréables, aucun sourire et elle marque clairement son impatience (alors que nous sommes les seules au guichet) et n'émet que des éléments négatifs. Cela fait beaucoup d'éléments négatifs chez Hertz et si nous avions pu nous aurions annulée notre réservation. Dès que l'on arrive en Corse ça ne contribue pas à nous mettre en confiance et surtout bonjour l'accueil d'un point de vue touristique ça n'est pas admissible.

Prokart
Salles de jeux et de divertissement
Eole Kitesurf
Surf, planche à voile et kitesurf
7 réponses sur ce sujet
Ajaccio, France
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1. Re: Location véhicules

Il y a des conditions à respecter... Vous êtes assez de mauvaise foi je trouve... Quand au véhicule, vous louez une catégorie, pas un modèle. Pour les cartes de crédit c'est pareil partout...

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7 avis
2. Re: Location véhicules

J'ai eu le même problème que vous à Figari chez Eurocar: nous étions en fin de mois, et le plafond d'une CB étant de 2100 euros, la caution de 900€ ne passait plus... Nous nous sommes fait traiter plus bas que terre, et alors que la location etait déjà payée nous nous sommes retrouvés sans rien...ils devraient prévenir du montant de la caution avant!

Il y a pire, cette année nous avons loué chez ALAMO Figari, et bien la semaine après mon retour j'ai été débitée de 568€, pour de minuscules rayures SOUS le pare choc avant ! C'est une arnaque fréquente visiblement !

Livry, France
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3. Re: Location véhicules

j.ai eu le meme soucis le 11juin chez ALAMO meme endroit la rayure le tarif et le comble de l histoire l expert ne se deplace pas il expertise le vehicule sur photos du jamais vu de l arnaque a l etat pure il faut monter une association pour dénoncer ce genre de chose il suffit de regrouper

Libourne, France
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4. Re: Location véhicules

Bonjour, je viens de connaître le même soucis que vous, je viens de recevoir un mail de ALAMO pour me faire payer 572.72e une éraflure qui était déjà présente quand nous avons pris le véhicule. Un scandale à dénoncer . Je suis d' accord avec vous

Nice, France
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5. Re: Location véhicules

Nous venons régulièrement en Corse et nous louons systématiquement des voitures car nous arrivons en avion à l’aéroport de Figari.

Cette année nous sommes passé par Alamo, enseigne conseillée par des amis .......Résultat :

Nous avons été très bien accueilli,la prise en charge était très rapide pour un mois d'Aout pourtant un samedi.

On à été surclassé gratuitement en 308 automatique, le véhicule était neuf (1400 km) .

Le véhicule était très propre.

Et le retour malgré que nous n'avions pas lavé le véhicule (ni intérieur ni extérieur)et malgré notre demande de régler des frais de salissure, l'agent n'a en aucun cas voulus nous facturer quoi que ce soit .

La rapidité au retour et la courtoisie des agents présents n'est pour moi en aucun cas à remettre en question.

Très bonne agence ! je recommande!

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7 posts
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6. Re: Location véhicules

J'ai eu le même désagrément. Des arnaqueurs!!!

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7. Re: Location véhicules

Quand on vous impute des réparations dont vous n'êtes pas à l'origine, que dites -vous?

La Corse est un très joli département avec plein de profiteurs...et je suis poli!

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Réponses aux questions fréquentes sur Figari