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location de voiture mexique

Le Mans, France
6 posts
location de voiture mexique

bonjour,

je pars au mexique mi octobre et je compte louer une voiture à l'aeroport de cancun mais il y a beaucoup de prestataires, j'aurais aimé avoiir votre avis sur certaines compagnies comme:

argus car hire

auto escape

auto europe

car del mar

drive fti

sunny cars

ells ont à peu pres les memes prestations et rapport qualité prix mais j'aurais aimé savoir si certaines personnes pouvaient m'en conseiller une ou le contraire!!

merci d'avance,

David

35 réponses sur ce sujet
21. Re: location de voiture mexique

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 01 juin 2016, 12:00
 
22. Re: location de voiture mexique

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 22 août 2016, 12:47
 
istres
Auteur de niveau
2 posts
17 avis
23. Re: location de voiture mexique

Bonsoir

Je compte passer passer par DSP. Qu'est ce que ça a donné finalement?

Lyon, France
1 post
24. Re: location de voiture mexique

Bonjour,

Chez car hire,nous avons eu que des problèmes

Nous avons loué une voiture par leur biais et nous sommes retrouvés à l'agence Mex qui sont des arnaqueurs

Ne louez jamais chez eux

Sinon faites bien attention à l'état de la voiture,bouchon d'essence, roues de secours rayures,etc...

Prenez des photos de la voiture

Et faites bien attention au petit papier bleu qu'ils vous remettent en guise d'état d'état des lieux

Tout n'est pas tres compréhensible

Ne le signez pas tant que vous n'avez pas tout compris

C'est un conseil

Et le manager n'est vraiment pas conciliant

Nous avons eu des soucis resultant de leur voiture(en mauvaise etat) et avons dû régler au final 3 fois le tarif initial

Modifié le : 07 mars 2017, 14:53
Cambrai, France
Auteur de niveau
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43 avis
25. Re: location de voiture mexique

Bonjour,

Nous avons loué en février 2017 pour 2 semaines une voiture chez Hertz.

Nous voulions une compagnie internationale afin de traiter un éventuel litige (quand on connaît l'état des routes mexicaines).

Nous avons réservé et payé en octobre dernier avec notre carte visa premier afin de profiter de ses avantages.

Voiture récupérée à Cancun le samedi soir de notre arrivée vers 21h30 après plus de 18h de vol et une correspondance difficile à New York.

Nous sommes arrivés avec notre réservation et notre carte de paiement. Carte demandée par l'agence pour la caution.

La personne en charge de notre dossier nous demande si nous souhaitons une assurance complémentaire => nous refusons.

Ensuite il nous présente la facture avec un "total due" de 0

Nous signons donc le papier.

Lors de la remise de la voiture, à nouveau facture remise avec un "total due" de 0

Une fois rentré en France nous voyons quelques jours pus tard un prélèvement de Hertz Cancun de 317,33€. Nous pensions donc avoir été prélevé 2 fois par erreur.

Il s'avère que la personne à l'accueil a rajouté l'assurance refusée. Une petite ligne dans tous les totaux et sous-totaux de la facture initiale concernait l'assurance. Mais comme expliqué plus haut lors de la remise de cette facture la personne vous dit bien "avec le prépaiement" vous êtes à 0.

Ce qui est "bizarre" aussi c'est que ce prélèvement supplémentaire intervienne une fois que vous êtes rentrés en France.

Hertz a mis plus de 15 jours à nous dire que la somme prélevée était bien l'assurance, et que nous devions nous référer aux conditions générales de vente!

La personne au guichet nous a clairement trompé en nous parlant du total 0 à l'arrivée comme au départ alors que nous avions refusé l'assurance.

Hertz est dans son bon droit. Mais éthiquement c'est déplorable, pour ne pas dire que c'est une arnaque...

Merci Hertz pour ces 317€33 supplémentaires de notre voyage de noces.

Merci Hertz pour vos réponses si tardives et faciles

Merci Hertz pour cette dernière location de ma part et de toutes les personnes à qui je raconte notre triste expérience

Lyon, France
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2 posts
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26. Re: location de voiture mexique

j'ai loué chez touracancun https://touracancun.com/

Sérieux, francophone. Voiture récente. Disponible.

Lyon, France
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23 avis
27. Re: location de voiture mexique

Partis en famille à 7 dans la péninsule du Yucatan 15 jours, nous avons loué notre voiture grâce à TouraCancun. https://touracancun.com/

Excellent service francophone, disponible et à l'écoute. Prix compétitif avec assurances locales comprises.

Attention aux prix plancher de certaines centrales car ces prix n'incluent pas les assurances valables au Mexique. Le budget location voiture est quasi similaire qu'en France.

Voiture propre et récente.

Aucun pb a signalé.

PS : les routes ne sont pas excellentes (beaucoup de nids de poules très profonds) et les "topes" (dos d'âne) à l'entrée et la sortie des villages sont parfois très hauts et raides (à franchir comme un trottoir !)

Seine-et-Marne...
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116 avis
28. Re: location de voiture mexique

Bonjour

Nous avons louer une voiture avec Touracancun.

Nous avons longtemps hésiter à louer car c'est un budget puis apres il faut faire attention au Policier et au pompiste mal intentionné. Nous avons fini par passer par Touracancun qui est un prestataire, qui travail avec les agences de locations locales, on peut faire avec ou sans eux c'est vrai. Mais avec eux c'est mieux je pense.

Il propose le max en assurance, durant tout le voyage en cas de questions,besoins d'aides ou autres, il sont très très réactive pour répondre par mail ou téléphone.

Pour notre part nous nous sommes fait arrêter à 7h30 a un filtre de Police juste avant le péage,il on vu en nous des dollars, ont voulu garder notre permis contre de l'argent, j'ai directement appelé Touracancun qui a parlé au Policier pour nous et nous sommes reparti sans aucun problème.

AUCUNE AUTRE AGENCE NE L'AURAI FAIT pour nous je pense.

Région Paris
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412 avis
29. Re: location de voiture mexique

Mon expérience avec la location de voiture au Yucatan est que Oui il faudrait lire tous les contrats en détail et discuter point par point avec le loueur. Mais c'est totalement utopique. Après 13h d'avion + une 1h d'attente des bagages + 30' d'attente pour la navette du loueur et 15' de conduite, lorsqu'on arrive devant un hangar en pleine brousse et que la nuit tombe on n'est pas en condition pour quoi que ce soit y compris de prendre des photos. Il faut savoir en outre que dès lors que le désaccord persiste avec le loueur, le plus courant est celui des assurances qui font double emploi, alors il ne vous donne pas la voiture... et finalement vous revenez signer car vous avez des km à faire pour rejoindre la zone hotelière ou plus loin la riviera maya... En ce qui me concerne j'ai eu les pire ennuis au retour avec America car rental qui m'a pénalisé de 1000 dollars pour une petite bosse suite à une collision à 2km/h avec une moto, au motif que j'étais reconnu responsable par la police. Il faut savoir qu'au Mexique on est TOUJOURS déclaré responsable d'un accident. Là encore quand l'avion décolle dans 2 h, c'est pas le moment de discuter.

Je confirme l'intérêt de passer par Caracancun pour l'assistance francophone réactive, ceci étant ils ne peuvent pas faire de miracles avec les pratiques locales (je n'ai jamais été remboursé des frais engageant la responsabilité civile au motif que le conducteur de la moto n'avait pas envoyé sa facture à l'assurance) ni surtout aller à l'encontre des clauses abusives des contrats de leurs partenaires.

Après cette expérience je serai enclin à conseiller de prendre et restituer la voiture à l'hôtel plutôt qu'à l'aéroport car si les problèmes seront les mêmes, on n'est plus sous la pression de la fatigue et de l'urgence et la discussion sera plus productive. Evidemment ça fait des frais de transfert en plus mais au final c'est ce que je ferai la prochaine fois.

1 post
1 avis
30. Re: location de voiture mexique

Y pleut toute l'année frère mdr . Cest le mexique climat subtropical . Cest très humide et les averses sont assez importantes mais ne dure quasiment jamais plus d'une heure. Peace

Répondre à : location de voiture mexique
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