Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

commande de billet de train avec Car trawler proposé par KLM

Rennes, France
Auteur de niveau
1 post
83 avis
commande de billet de train avec Car trawler proposé par KLM

J'ai un arrière goût amer dans la bouche.

ce matin , via le site de KLM, j'ai commandé sur Car trawler 2 billets de train d'Heathrow à Londres et retour et en réalité je me suis retrouvé avec 2 fois 2 billets, soit un surcoût de 83€.

Impossible de trouver sur leur site comment modifier ou annuler les 2 billets en trop.

Après moulte recherche sur Internet j'ai fini par trouvé un numéro de téléphone pour Car trawler (impossible de trouver un email) ou une interlocutrice, très aimable, m'a dis après s'être renseigné en interne que c'était un problème du à leur application mais que par compte il n'y avait pas de remboursement possible sur les billets de train, bref je me suis fait floué de 83€, c'est purement et simplement de l'arnaque.

1 réponse
Londres, Royaume-Uni
Expert
pour Royaume-Uni, Londres, Édimbourg, Belgique
Auteur de niveau
738 posts
77 avis
1. Re: commande de billet de train avec Car trawler proposé par KLM

Bonjour,

tous les renseignement et procédure pour annulation ou modification se trouve ici https:/…

Bien à vous.

Répondre à : commande de billet de train avec Car trawler proposé par KLM
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes sur Londres