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SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Valence, France
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SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Après avoir réservé une location de voiture sur SIXT (aéroport), j ai constaté qu il faisait payer la CDW (dommage matériel ) alors que la Carte Visa Premier la couvre (sujet évoqué 60 millions consommateurs. Mail à SIXT qui demande courrier explicite Visa Premier. Envoyé. Je renvoie néanmoins mail à SIXT avant voyage pour leur rappeler ce point et éviter mauvaise surprise. A la prise en compte, c est le fiasco total !! Non seulement nos échanges de courriers n'ont eu aucune incidence sur le CDW mais en plus, ils nous facturent 217€ + 300€ de garantie au prétexte que nos cartes (Premier et Visa) sont incompatibles à la garantie crédit de 1500€. J ai déjà loué des véhicules dans plusieurs pays européens ...sans problème..pas chez SIXT ! Pas le temps de me retourner. Scandaleux. J'ai déjà fait part de mon intention de porter plainte, courriers, tickets et reçus à l appui.

28 réponses sur ce sujet
Valence, France
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21. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Merci de l'avoir signalé. Il y a donc un espoir.

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2 avis
22. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Bonjour,

je viens de subir la même déconvenue avec SIXT. J'étais persuadé (à raison) être couvert par ma CB Gold pour les dommages au véhicule loué ou en cas de vol du véhicule.

J'ai donc souscrit une location en ligne en refusant ces options d'assurance. Lors de la prise en charge, l'agente SIXT m'affirme avec aplomb que je ne serais pas assuré et que ma carte Gold me rembourserait tout au plus 1000 € soit la franchise en cas de souscription d'une assurance complémentaire obligatoire. Seule les cartes Infinite ou Platinum permettraient, selon elle, de ne pas prendre les options d'assurance. J'étais pressé et, dans l'incertitude, j'ai donc souscrit l'assurance complémentaire de 150 €.

Renseignement pris auprès de ma banque il apparait que SIXT m'a arnaqué. J'ai donc demandé le remboursement des 150 €.

A suivre...

Francis Niss

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23. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Non. CDW arnaque de SIXT continue a l'aéroport de Dublin.

En plus, il ajoute "BC roadside Protection" (assistance au bord de la route) comme un obligation avec CDW : 4.41 euros x jour en plus.

Quand on crie arnaque! : il supprime "BC roadside protection" (savon pour passer CDW arnaque?).

Je suis irlandais et j'ai honte que on maltraite les français comme sa.

Est-ce que SIXT Dublin est seul pour faire l'arnaque CB français (carte débit) CDW?

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24. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

SIXT aeroport de Dublin pense que les français sont stupide.

Budget Dublin arrive mais SIXT NON.

SIXT aeroport de Dublin, vous éte en Union European aussi! Il y a d'accords UE entre banques Euros!

Budget arrive! Pouquoi pas vous?

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25. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Vous avez raison. VISA et Master Card sont puissants. C'est une attaque sur leurs serviced, leurs produits, leurs contracts de CB.

Si Sixt aeroport de Dublin force les gens á payé "Value Protection Package minimum excess CDW", Pourquoi payé pour une carte GOLD en France ?

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26. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Budget AEROPORT de Dublin arrive mais Sixt AEROPORT de Dublin NON ?

CDW pour les gens avec une carte Master Card GOLD est un arnaque!

Nous sommes en Europe ZONE UE.

Je vais contacter Master Card France tous les jours pour vous faire arreter.

Paris, France
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137 posts
27. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

Bonjour Paul M C, conformément à nos Conditions Générales de Location en Irlande une carte de crédit est nécessaire pour effectuer une location. Si vous avez rencontré un problème avec notre service merci de contacter notre service client par email : maryline.serviceclient@sixt.com avec votre n° de réservation. Merci.

Aix-les-Bains...
1 post
28. Re: SIXT Rent. Cdw et Visa Premier . Arnaque ?

J'ai subi la même arnaque pour la location d'un véhicule sur Dublin en juillet dernier. Ce n'est ni plus ni moins que de la vente forcée et surtout ce n'est pas du tout ce qui est expliqué au comptoir puisqu'on vous annonce un remboursement sous 10 jours!!Sixt vole les usagers ni plus ni moins.

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