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Europcar Dublin aéroport

Aveize, France
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Europcar Dublin aéroport

A EVITER A TOUT PRIX, nous avons mis plus de 2h00 pour récupérer notre voiture alors que nous avions tout réglé par avance sur internent par le biais du site Opodo. Malheureusement pour nous,nous n'avions pas vu qu'il fallait utiliser une carte de crédit et non de débit pour la caution. Par chance, la mienne était une carte de crédit et non un carte de débit comme celle de mon mari . A noter nous avons utilisé la carte de débit de mon mari dans toute l'Irlande pour régler nos achats sauf à Europcar à Dublin. Nous avons dû faire changer le contrat à mon nom moyennant la somme 73 euros !! . Nous avons trimé comme des galériens , on nous proposait sans arrêt autre chose,par exemple assurer tout le monde en tant que conducteurs gratuitement pour final vous réclamez 498 €, des assurances supplémentaires à 14 € par jour et par personnes, des ci des la !!! Pour finir, lorsque j'ai relu ce contrat rentré chez moi, il était toujours au nom de mon mari et moi en deuxième conductrice !! Cette agence est d'une malhonnêtée incroyable !! Ayant discuté avec d'autres personnes sur Dublin si vous ne parlez pas couramment l'irlandais, Fuyez !! En plus de cela, nous étions attendu à l'appartement que nous avions loué et nous avons failli payer des pénalités de retard par rapport à l'heure du RDV fixé avec l'agence .Nous ne relouerons plus jamais par Europcar.

4 réponses sur ce sujet
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1. Re: Europcar Dublin aéroport

SIXT n'est pas meilleur.

Aveize, France
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2. Re: Europcar Dublin aéroport

J essaierai Heinz la prochaine fois , en tout cas j ai ouvert un dossier litige avec Europcar et aucune réponse de leur part et pas moyen de les joindre au téléphone , c est une escroquerie leur service client une de plus !

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3. Re: Europcar Dublin aéroport

Je pence que Heinz fait la meme jeu de carte debit française que Sixt.

.

D'experience, Budget-Avis accept la CB française (debit) comme en France et font le 1500 euros retension sur la compte. Pas besoin de CDR XXX Euros en plus.

Bon courage et ne lasse rien !

Modifié le : 09 août 2018, 23:30
Aveize, France
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4. Re: Europcar Dublin aéroport

Je viens de me renseigner auprès de ma banque et exigée une carte de crédit au lieu d'une carte de débit est totalement illégal.

De plus j'ai un dossier litige en cours depuis le mois de mai mais aucune réponse de leur part,

C'est vraiment pas sérieux !!

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