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EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Paris, France
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EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Nous avons loué une voiture par Internet chez Europcar pour à Dublin. En bas du document, il était écrit : "total due to pick-up = 70 €". Bon. Mais au final, on nous a obligé à prendre l'assurance, sous prétexte que nos cartes n'étaient pas des cartes de crédit, mais des cartes de débit, il s'agissait de Visa Premier tout ce qu'il y a de plus normal pour nous, ça faisait pas loin de 80 € de plus. Ensuite, il était écrit en tout petit qu'il y avait une surcharge car on prenait la voiture en centre ville ... 26 € de plus, mais ils nous ont précisé que si on l'avait pris à l'aéroport, ça aurait été encore plus cher ... Qu'il y avait un surcout d'environ 5 € parce que nous payons en carte bancaire. Alors nous avons demandé à payer en espèce, mais ils nous ont expliqué ne pas prendre les espèces. Bref, vous êtes pris au piège avec des gens malhonnête, et aucune façon de vous en sortir. Et deux semaines plus tard, je me rend compte qu'ils ont débité 4,50 € sur mon compte, on ne sait pas pour quoi. Peut-être parce que nous avions laissé un cheveu dans la voiture .... Donc des gens malhonnêtes qu'il est toujours désagréable de croiser pendant ses vacances, qu'on espère toujours cool et sans problème. Europcar Dublin A FUIR !!!!

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Bonjour Corinne et bienvenue sur les forums deTripadvisor !

Je suis désolée de lire ton message merci pour ta mise en garde. Si tu souhaites lire plus de témoignages sur le sujet tu peux trouver ça juste ici :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=Europcar&lang=+fr&geo=&pid=3825&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__#ssrc=f,o=0,c=global

J'espère que vous avez aimé Dublin !

Bonne journée,

Margaux

Bastogne, Belgique
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2. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Bonjour,

OUI JE. CONFIRME EUROPCAR EST À FUIR ABSOLUMENT.

Suite à notre voyage en Irlande j ai loué une voiture chez eux. Grosse surprise des le départ frais d assurance supplémentaire de 18 € par jours + frais de déplacement au total environ 250 € en plus de l acompte aie...... Mais ce n est pas le plus grave car après avoir fait 200 km2 sur la M7 en direction de killaloe je me suis aperçu de l état des pneus. Un vrai danger les pneus étaient usée à tel point que l on pouvais voir le fer contenu dans la gomme et biensur lisse . Nous aurions pu nous tuer c est une certitude . Si je pouvais je mettrais des photo du pneu. c est vraiment impensable de louer des véhicule et de mettre la vie des clients en danger de la sorte . Et le pire dans tous ça c est que la personne qui réceptionné la voiture au retour n était même pas surprise!!!!!!!! Juste quelque excuses pas plus.

Si vous ne voulais pas de surprise ne louer pas de voiture chez eux

limeil brevannes
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3. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Nous avons louer une voiture chez europcar de l’aéroport de Dublin et nous avons eu aucuns soucis nous avions pris l'assurance zéro franchise et ils n'ont même pas regarder la voiture a notre retour, tous le personnel a été courtois et a essayer au mieux de nous aider malgré que l'on parle très mal anglais. Au sujet de l'argent qui vous a été prélever par europcar avait vous payer les frais de péage sur l'autoroute entre la sortie 5 et 6 (c'est un télépéage vous ne voyez rien mais ça enregistre les plaques ) cela vous est expliqué lorsque vous lisez votre contrat. Si vous n'avez pas réglés ils se retourne vers le loueur qui paye et vous le refacture. Location parfaite pour nous, la voiture était neuve seul bémol quand on part du parc penser a enregistrer la position en tant que maison car sinon vous vous retrouverez comme nous a arriver enfin a l’aérogare a 19h20 pour un décollage a 19h30. Merci europcar de nous avoir transférer si vite du parc a l'aérogare.

Douai, France
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4. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Je confirme Europcar sont des voleurs et des arnaqueurs !! Allez voir ailleurs... Nous revenons de Dublin et ils n ont rien voulu savoir...

FLEURANCE
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5. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

Nous avons loué une voiture chez AVIS le seul problème (mais important ) c'est qu'à la prise du véhicule l'agent du comptoir vous propose une assurance complémentaire pour couvrir la franchise....elle écrit (car accent Irlandais...)sur un coin de prospectus une franchise (autour de 3000€ ) et la somme complémentaire (16 € ) sauf qu'on ne vous précise pas que c'est par JOUR. Surprise à l'arrivée (avec le complément de plein fait au pif!)

6. Re: EUROPCAR Dublin, attention arnaque

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 avril 2016, 17:21
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