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reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

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reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

j'ai effectuer une réservation sur internet en date du 28/02/15 et sur les conditions générales de réservations ils nous disent qu'un acompte de 30% sera prélever au moins 30 jours.

ce qui veux dire pas avant 30 jours avant notre arrivée

et là cet hôtel c'est permis de me débiter le 13/04/2015 soit 13 jours après ma réservation.et de plus le cite BOOKING soutien cet façon de faire

je trouve cela pas tellement raisonnable.

je veux que toutes les personnes qui resservent dans cet hôtel ne soit pas surpris

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1. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

Bonjour. C'est l'acompte qui vous a été débité ou bien le montant total?

2. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

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Supprimé le : 16 mars 2015, 11:26
3. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

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Supprimé le : 16 mars 2015, 11:26
Modifié le : 16 mars 2015, 11:26
4. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

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5. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

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6. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

Merci pour la réponse. Je vous ai fait cette demande parce qu'il est d'usage que l'acompte soit versé au moment de la réservation, alors que le solde dans les 30 jours avant l'arrivée.

Les conditions que vous mentionnées, semblent assez étranges.

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7. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

bonjour.

pour moi aussi car quand j'ai effectuer ma réservation j'ai bien vu qu'il fallait donner un acompte au moins 30 jours avant notre arrivée d'un montant équivalent à 30%. Ma réservation a été faite le 28/02/2015,

mais je m'aperçois que l'acompte de 117.90€ est débiter 15 jours après ma réservation est que je n’avais pas prévu cela je peux vous dire que je suis très déçu.

car s'il ne respect pas ces conditions générales je me demande je qui nous attends à notre arrivée le 12/07/2015

j'espère que cela pourra mieux vous eclairer

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8. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

Bonjour. La question continue d'être bizarre. En effet le site de cet établissement déclare simplement "La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au Balcó de Dorres un acompte de 30% du montant total du prix du séjour".

www.elbalcodedorres.com/fr/reservas.html

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9. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

je suis passé par booking.com est je note ce qu'i nous donne pour la réservation.

voici le copier coller de ce qui est noté:

Prépaiement / Dépôt de garantie La somme équivalente à 30 % du montant total du séjour sera demandée ou prélevée par l'établissement au moins 30 jours avant l'arrivée.

ma réservation date du 28/02/2015

mais de toute façon après réclamation avec le propriétaire celui-ci c'est engage à nous rembourser et ne pas prendre de frais d'annulation de garantie.

donc pour qu'un personne revienne sur ce qu'il a fait cela me semble bizarre.

10. Re: reservation sur internet pour hotel El BALCO DE DORRES

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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