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Location de camion SIXT Toulouse ville

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Location de camion SIXT Toulouse ville

J'ai déménagé cet été et ai loué un camion Sixt. N° de résa 9853435571

Le service commercial est pro et courtois, le camion propre et de qualité.

Je suis précautionneux avec les biens et surtout avec ceux qui ne sont pas a moi.

Par malheur j'ai égratigné la carrosserie a deux niveaux sur 5 centimètres et ai déclaré le sinistre a la restitution. Et la tout change, vous comprenez que vous avez mis la main dans un mécanisme qui est prévu que pour vous soutirer un maximum d'argent. En effet on me demande de payer 1312€ pour réparer... deux petites égratignures sur un adhésif publicitaire (voir photos), cela fait cher, extrêmement cher. Sixt m’envoie un rapport d'expertise avec une peinture a refaire alors que la partie abimée est un adhésif... Vous envoyez un mail au service sinistre pour obtenir des explications et la vous tombez sur un mur, idem au téléphone. Puis en lisant les avis sur internet vous vous rendez compte que beaucoup se sont fait pigeonner comme moi.

On comprend alors la logique de l'entreprise...des prix doux pour faire face a la concurrence mais dès qu'il y a un sinistre, on se gave au frais du client.

Je réserve régulièrement des camions chez Sixt pour mon activité professionnelle et pense sérieusement changer de fournisseur.

Pour ceux qui souhaitent se regrouper afin d'intenter une action, voici mon contact: ceg1@wanadoo.fr

8 réponses sur ce sujet
Paris, France
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1. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour Renaud D, comme nous vous avons informé par e-mail séparé et après analyse détaillée des éléments en notre possession. Nous vous confirmons que votre responsabilité est engagée sur ce dossier N°9853435571. Notre service de gestion des dommages reste à votre disposition pour vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin. Merci.

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2. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour, je n'ai jamais nié ma responsabilité, je conteste uniquement le montant de 1300€ pour deux égratignures.

Ce montant n'a rien a voir avec le prix du marché.

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3. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

bonjour ,

vu le problème signalé et la réponse apportée ; je vais éviter soigneusement de louer chez sixt dorénavant ... merci pour l'info mr : renaud D !

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4. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour Jean Claude. Effectivement, quand des dérives existent, il est bon de les faire connaitre !

Toulouse, France
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5. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour,

Très mauvaise expérience avec ce loueur, problème de dommages non signalés au départ parce que franchement pas très visibles mais bizarrement repérés tout de suite par le personnel sixt au retour (heureusement que j'ai pensé a prendre des photos avant car on se dirige vers un litige) .... et en plus ils m'ont surfacturé pour le kilométrage ...j'avais loué la voiture 2 jours par précaution et je l'ai ramené le jour même car l'agence est fermée le dimanche et je suis rentré plus tôt que prévu ... il m'ont compté le kilométrage de 1 jours (250km) + kms supplémentaires (20 euros de plus environ) mais en revanche ils m'ont bien prélevé le tarif pour une location de 2 jours (et donc le kilométrage de 500km qui va avec ) ... or sur ma facture il n'y a pas marqué 250km/jour ... mais 500km au total ....Bref Je déconseille vivement ce loueur ...

Modifié le : 17 avril 2018, 10:16
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6. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

ca me conforte bien

dans l'idée que j'avais d'eux ..... je ne louerai jamais chez SIXT NI EN FRANCE NI A L'ETRANGER !!!

Modifié le : 17 avril 2018, 16:01
Paris, France
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7. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour fred94310, pouvez-vous mentionner votre n° de réservation dans votre message pour que nous puissions regarder votre dossier. Numéro à 10 chiffres commençant par un 9. Merci.

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8. Re: Location de camion SIXT Toulouse ville

Bonjour,

Très mauvais loueur qui fais de la publicité mensongère avec sa carte fidélité gold plus qui en effet après l'achat ne bénéficie d'aucun avantage sur les tarifs dans la description on vous dit jusqu'a 30% de remise or 0% est appliquer, surtout je vous déconseille de l'acheté c'est 50€ jeter de plus aucun délai de rétractation existe une fois acheter vous apercevrai qu'aucune remise n'est appliqué et aucun remboursement de la carte n'est faite.

je pense pas que tout ça soit légal. En faisant le comparatif le prix public sans carte est plus avantageux, il vont vous expliquer que les avantages principale sont le conducteur supp etc... ce qui nous intéresse c'est le prix final payer une carte de fidélité c'est pour avoir un prix plus attractif

Si quelqu'un connais recours afin de récupérer le montant investi dans une carte inutile je suis preneur ^^.

merci bonne journée

Cordialement,

Olivier

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