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"un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Toulouse
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"un nuit a bord" au vieux port de Marseille

bonjour

nous avons testé le concept une nuit a bord sur le vieux port de Marseille.

nous avons été déçu par la prestation, le service de location nous avait promis un yacht confortable avec 3 cabines et 2 sdb pour 6 personnes, au final on nous a proposé un voilier avec 3 cabines dont 2 avec couchettes type sarcophage. De plus on nous a demandé de quitter les lieux a 10h. je ne pense pas utiliser à nouveau ce concept

Avez vous un avis ?

Albertville, France
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21. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Bonjour,

Tout comme nos co-locataires surprises, nous avons vraiment eu le sentiment d'avoir été victime d'une grosse arnaque ce mois ci sur un bateau de winéa. L'autre couple s'était vu offrir comme nous une smartbox nuit insolite, et bien mauvais choix pour tous!

Bien que l'employé qui nous a remis les clés était charmante, la prestation est nulle. Dommage pour le week end en amoureux sans les enfants, sur un bateau à partager assez exigu, pour nous la couchette tombeau qui rend claustro, ensuite l'évacuation de la douche bouchée dés le premier soir, si on n'écope pas, on a les pieds dans 10cm d'eau (sale bien sûr!) quand on veut faire pipi (pomper la vanne 10 fois à gauche, puis quand fini, 10 fois à droite). Puis dés le lendemain, plus d'eau du tout. L'employée est prévenue, la pompe n'est pas réparable pendant notre séjour, mais la société ne nous propose rien en remplacement (douche au centre nautique voisin ou au hammam du vieux port, ce que nous avons choisi).

Bien sûr, pas de nécessaire de toilette, mais 2 petites serviettes humides nous sont quand même attribuées.

Pas d'eau donc pas possible de se laver les mains ou se brosser les dents...sans parler de notre sachet de thé ou de café qu'on ne peut donc pas infuser et qui fait partie du petit déjeuner compris dit "continental": 1 dosette café ou thé, 1 dosette sucre/ personne et un croissant et un pain au choc à se partager à 2...

La conclusion est la même que les personnes de ce forum qui ont véritablement vécu ce concept(pas ceux qui font croire que): On s'est bien fait eus et pour le même prix, on aurait pu trouver un hotel dans le quartier beaucoup mieux!!!

Modifié le : 31 octobre 2013, 23:48
Dijon, France
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22. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Oui j'ai eu une réponse à mon deuxième mail qui est négative. Me disant que l'équipe n' était en aucun cas mis en cause.

J'ai donc envoyé un 3ème mail en expliquant que c'était la prestations mis en en cause mais sans réponse. Je vais continuer car je suis furieuse de m'être fait avoir par ces marqueurs

Lyon, France
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23. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

une nuit sur un bateau, quelle bonne idée! et en plus dans le vieux port de Marseille... le séjour promettait d'être romantique... Nous avions eu le séjour en cadeau avec une smartbox. Les photos étaient magnifiques. Nous commencions à rêver. Un rêve qui est vite tombé à l'eau (du port!!!). La surprise en voyant le bateau qui avait rétrécit (pas du tout le même très joli bateau des photos smartbox). Il était correct pour 2 personnes mais pas pour 4. Un autre couple inconnu le partageait car si nous voulions être les seuls marins il fallait ajouter 90euros.. Un WC-douche (minirikiki!). Un petit déjeuner en dosette avec tout de même un pain au chocolat frais par personne.

Smartbox aurait dû appelait cela : une nuit insolite et non pas "nuit en terre inconnue".

Nous sommes déçus du séjour et nous le déconseillons.

Albertville, France
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24. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

suite à la déconvenue relatée ci dessus, j'ai donc envoyé une réclamation à Winéa-Nuit à bord et une autre à Smartbox. J'ai bien détaillé tout notre week end...

De winéa: Rien, absolument aucune réponse.

De Smartbox: Un premier mail, automatique je pense- pour m'informer de la réception de ma réclamation.

Puis, un deuxième le 7 novembre où il m'a été demandé toutes les références de notre séjour.

Depuis, plus rien.

J'ai lu sur un forum dédié aux déceptions smartbox que l'on pouvait faire appel à un juge de proximité...

Albertville, France
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25. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

I woul like to give english tourists an information about the concept sold by "Nuit à bord"/"Winéa".

All is fake!!!

we had a gift "unusual/fun stay" with smartbox and we chose to spend 2 romantic nights in a lovely boat in the old harbour of Marseille.

But the boat wasn't the same than on the picture. No space and no comfort on board.It was a small boat and we had to share the place with an other pair/ or to pay 90€ more to be quite.

Our cabin was a kind of grave, no better thing to become claustrophobic!

The évacuation of the shower was filled the first evening (in the same tiny space with the toilet), we had to bale out! We gave a call to the employee but the day after we had no more water so..!

During all the rest of our stay, we hadn't water, and nothing had been offered to us to take a shower or to have water to drink inside although we had informed the employee again.

The breakfast is just ridiculous: a croissant and a sachet of coffee(without water!).

So, if you want my advice: Don't pay for "Nuit à bord"! If you want to stay in the city center of Marseille, there are many hotels around more qualitative.

Paris, France
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26. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Nous avons testé une nuit à bord début septembre : Résultat ? Super déçu pour ne pas être vulgaire !

Nous nous étions fixé un RDV avec l'homme de nuit à bord pour monter dans le bateau à 18H, il n'est arrivé que 40mn plus tard...

Nous avions loué un bateau pour nous tout seul (2 personnes) avec deux salles de bain, aucune des deux n'avaient d'électricité (super pour se doucher le soir avec une lampe de poche...), les toilettes était à moitié bouché, et le système d'aspiration de l'eau ne fonctionnait pas dans l'une d'elle, nous nous sommes fait limite enguelés le matin lors de l'état des lieux.

On nous avait promis un super petit déjeuné avec plein de petites viennoiseries et la boisson de notre choix en accompagnement, on a eu un vieux croissant et un vieux pain au chocolat limite applatis venant du petit Casino accompagné d'une brique de chocalat au lait premier prix (style Top Budget) et d'une petite bouteille de lait Casino.

Je m'attendais pour le prix que ça a couté à une bien meilleure prestation. Si vous avez minimum 200€ ou 300€ à dépenser pour se faire plaisir le temps d'une nuit, je vous déconseille vivement ce concept ! Même un hotel 2* nous aurait donné un meilleur service !

Diou, France
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27. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Bonjour,

Nous nous venons de tester une nuit à bord à La Rochelle et c'est exactement la même chose ! Une grosse arnaque... et le petit déjeuner servi dans une caisse en plastique "sale" (2 croissants (de grande surface biensûr !!), 2 morceaux de pain avec 3 "carrés" de confiture, 2 tasses en plastique avec thermos de café (tout juste propre lui aussi) Bref le rêve quoi....

Albertville, France
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28. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Pour ma part, j'attends encore qq jours et je fais une demande de tentative de conciliation auprés du tribunal prés de chez moi:

…service-public.fr/particuliers/F1785.xhtml

Je trouve çà insensé qu'on soit si nombreux dans ce cas et que cela continue!

Toulouse
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29. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Bravo

je vous soutiens dans votre action contre ces voleurs !

j'ai ouvert ce forum il y a 2 ans, et je constate que trop de gens se font avoir ...

Modifié le : 26 février 2014, 11:30
Toulouse
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30. Re: "un nuit a bord" au vieux port de Marseille

Nous avons été victime de la même anarque ....! ....à éviter absolument

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