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Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Haute-Savoie, France
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Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Loueur Firefly - fin juin 2017

Parfaitement au courant que j'avais souscrit une assurance complémentaire pour ma location de voiture faite par internet, Firefly sur place fort malhonnêtement m'en a facturé une suppméntaire au prix encore plus élevé.

Hors, nous avions discuté dès mon arrivée du fait que j'avais souscrit cette assurance. Le loueur, très sûr de lui par ailleurs, m'avait dit qu'il me retirait la somme de 90 euros, en qualité de garantie, à me rendre!!!!!!!!

Ecoeurée

16 réponses sur ce sujet
St Vallier
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1. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Merci pour cette note utile.

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2. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

enterprise rent a car -alamo - arnaqueurs

ayant pris possession un soir à 21h d'une voiture au départ polo VW transformée par magie en opel corsa, dans un parking mal éclairé à l'aéroport de nice, voiture qui sortait du car-wash et donc ruisselante, j'ai fait confiance et ne me suis jamais doutée être le pigeon de service ! j'ai donc signé la réception du véhicule en bon état, sans prendre la peine de demander à ce que la voiture soit séchée pour vérification - ayant 1h30 de route en montagne à parcourir encore ce soir là. Grosse erreur, d'autant que je n'ai pas non plus refait le tour le lendemain matin en plein jour, mais de toute façon cela n'aurait rien changé, au vu de la malhonnêteté de cette entreprise. méfiez-vous !!! ils ont lors de la remise des clés été très attentifs et mentionnant que j'avais fait des griffes (impossible - je me suis garée en montagne - sur des parkings bien "aérés") - et j'ai croisé des véhicules à 20 à l'heure sans jamais accrocher personne bien sûr - ils n'ont rien voulu entendre, bien évidemment, puisque j'avais signé la réception du véhicule en parfait état - 850 euros de franchise !

PIGEONS FUYEZ SI VOUS N'AVEZ PAS LE TEMPS DE TOUT CONSIGNER SUR LE BORDEREAU DE RECEPTION - CETTE ENTREPRISE MALHONNETE VOUS ARNAQUERA

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3. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Mince, j'ai eu exactement la meme experience en louant une voiture chez Alamo/Enterprise a l'aeroport de Strasbourg (rendue a la gare de Nancy): voiture livree sale (mais comme c'etait un surclassement gratuit je n'ai pas bronché) et observée au microscope lors du retour pour trouver des micro-degats dont je n'etais pas responsable.

Et paf! 800 EUR de reparations a mes frais...

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4. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Arnaque Aéroport de Nice

Après avoir louer une voiture pas d'accident pas de griffe très très bon état Entreprise rent a car, Alamo aeroport de Nice à facture débité sur mon compte 850 euro

voleurs

Maxime tendero area manager terminal 1,2 responsable de cette arnaque et toute la société

Sourire avant et agressivité après les clients.

Je veux la vérité sur cette histoire

Ils travaillent pour gagner comme ça l'argent

Voleurs

Beaucoup de Clients française et partout le monde LA MEME HISTOIRe

850 euri et rien photo rien de papier.

C'est pas terminé ici Monsieurs.ah no pas de Monsieur Voleurs !!!!!!

Nice, France
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5. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Bonjour, Soyez vigilant, les termes "vol, arnaque, escroquerie" ne peuvent provenir que d'un tribunal compétent. Voir les cas de jurisprudence pour procès en diffamation en usant de ces termes sur les réseaux sociaux.

Petite question ; s'agit-il d'une facture que vous avez reçu mentionannt les détails correspondant au montant ou bien s'agit-il d'une simple garantie du style pré-autorisation donc sans débit ?

Bref que disent les termes du contrat ? Pour contester en restant courtois et patient, il faut tout d'abord que vous avertissiez votre banque car, seule responsable du compte liée à votre carte bancaire. Suivant votre plainte, la banque sera dans l'obligation de vous restituer cette somme de manière rapide (5 jours max mais ça peut prendre 15 jours, si l'autre banque "freine" un peu). Libre ensuite à ce loueur de porter plainte contre vous mais sans photo, sans état de la voiture à la restitution signé par les deux parties, je en vois pas trop comment.

Ne lâchez rien, restez courtois et patient et tout sera réglé rapidement mais c'est votre banque qui recréditera votre compte.

Nice, France
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6. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Pour nous pas d arnaque pour l instant avec firefly à Nice mais 1 h d attente et nous ne sommes pas encore au comptoir... je comprends pourquoi ca n est pas cher ...

Nice, France
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7. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Bonjour Marco,

Qu'est-ce qui justifie cette attente ?

Bien à vous,

Saint-Malo, France
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8. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Sept 2017 : Firefly m'a désigné conducteur d'un véhicule qui n'a jamais été en ma possession et qui a pris 2 P.V de stationnement. Le responsable de l'agence se dit incapable d'expliquer par quel miracle mon nom et mes coordonnées ont été associés a un véhicule qui ne m'a jamais été loué. Gardez bien votre contrat de location pour prouver QUEL véhicule vous conduisiez au moment de l'infraction constatée et verbalisée.

Rueil-Malmaison...
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9. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Ayant loué sur Internet par rentalcar.com , j'avais moi aussi souscrit une assurance chez eux pour m'entendre dire par firefly que s'il se passait qq chose , je devrais d'abord payer les degats PUIS me faire rembourser par l'assurance de rentalcar alors que si je prenais leur assurance .. rien à payer .

J'ai craqué en ayant l'impression de me faire escroquer mais il m'est ensuite arrivé la même chose chez Hertz ... Une coutume niçoise ?

Anvers, Belgique
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10. Re: Arnaque à l'aéroport de Nice - Loueurs de voiture Firefly

Je comprends bien

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