Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR

Arleux, France
Auteur de niveau
2 posts
9 avis
Enregistrer cette discussion
Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR

Bonjour j’appuie ce temoignage

Nous avons réserver il y’a plusieurs semaines maintenant chez GOLDCAR

J’appelle 1 semaine avant afin de confirmer la réservation (car aucun mail de confirmation 15jours après la réservation). Notre avion atterrissant à 23h ils nous confirment que s’il ya du retard, un agent est « obligé » de vous attendre moyennant un supplément de 40€ (Quand même quasiment le prix de la location... soit)

Notre avion a du retard nous arrivons à l´agence à 1:30... personne pour nous accueillir

Nous devons donc prendre un hôtel à notre charge (easyjet est plutôt responsable sur ce coup dirons-nous même si la personne m’avait certifié avoir le véhicule en cas de retard...)

Nous arrivons donc après une courte nuit de sommeil à l´agence Goldcar,

Premièrement la femme nous accueil plutôt normalement, cependant elle ne trouve pas la réservation. Nous lui expliquons que cela est normal la réservation était pour la veille.

Stupéfaction la femme nous raconte qu’a cause d’un nombre important de demande la veille (sans réservation) ils n’y a plus de disponibilité ... alors que l’on a réservé quand même depuis 3 semaines!

On pense alors que tout va s’arranger quand elle nous dit gentillement « vous avez de la chance il y’a eu des y’a eu des rentrées ce matin ». Je peux vous dire que je serai resté la journée au comptoir s’il aurait fallu.

Nous ne sommes pas encore au bout de nos surprises, la dame nous demande permis / carte d’identité ... et la carte bleue pour la caution

SURPRISE, la caution vous sera débitée, soit 1400€, sur votre compte « mais ne vous inquiétez pas, elle vous sera rétrocédée sous 7jours ouvrés après remise du véhicule »

Je me demande alors si c’est une blague, il faut provisionner 1400€, 1400€, 1400€!!! Pour bénéficier de la location. Personnellement étant en vacance il m’etait impossible de laisser 1400€ Sinon nous ne pouvions plus bouger sur place, pas d’activités, rien...

ATTENTION dilemne, soit on vous prélève 1400€ soit vous prenez l’assurance tout risque pour 100€!!!!! Celle ci n’est pas remboursé bien sûr .... et voilà comment il vous case une assurance supplémentaire sans que vous en vouliez juste avant. Voilà comment vous passez de 57,50€ de location à 157,50€ pour 3 jours !

Merci qui ? Hum... merci Goldcar !

Bref une pure escroquerie, le tout soit disant expliqué dans le mail de confirmation que vous ne recevez pas ... bref génial

Si vous avez la possibilité de choisir ou encore d’annuler, sincèrement évitez Goldcar

J’espere que ce témoignage pourra en aider quelques uns

Merci et bonne route

3 réponses sur ce sujet
San Juan de...
Auteur de niveau
2 193 posts
Enregistrez cette réponse
1. Re: Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients et il est important pour nous de connaître votre opinion.

Au Sujet de votre demande, nous vous contacterons rapidement par message privé afin d’ouvrir une enquête des problèmes rencontrés. S'il vous plaît vérifiez votre boîte de réception, en haut à droite, sur le site web, afin que nous puissions être en contact avec vous.

Nos meilleures salutations,

Victoria R.

Goldcar Représentant

Gruissan, France
Auteur de niveau
4 posts
3 avis
Enregistrez cette réponse
2. Re: Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR

conclusion ..nice est une ville de voleurs ..maintenant vous le savez ..venez en languedoc roussillon !!pas de crapules comme en paca ..

Auteur de niveau
2 posts
7 avis
Enregistrez cette réponse
3. Re: Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR

ARNAQUE!

Ne plus jamais louer chez Goldcar, voilà la leçon tirée de mon séjour à Nice.

J'ai loué et payé une voiture chez Goldcar sur internet. En arrivant au comptoir, la dame au m'a demandé de payer une caution de € 1100 ou une assurance complète de € 114 + € 38 pour un conducteur supplémentaire. A ce moment-là, la transaction a fonctionné. C'est quand on m'a demandé de payer un supplément pour le carburant que tout s'est compliqué. La machine à carte ne fonctionnait plus (selon eux à cause de ma carte mais les deux autres clients à côté de moi n'y arrivait plus non plus). Vu que Goldcar n'accepte ni l'american express, ni cash ni autre, je me suis retrouvé dans l'impossibilité de louer la voiture et ai demandé d'annuler la transaction pour que l'on me rembourse la totalité.

Dès lors, la transaction concernant l'assurance et le conducteur supplémentaire m'ont été remboursés car j'ai annulé le paiement à travers ma banque mais Goldcar a refusé de me restituer l'argent de la transaction sur internet car l'annulation venait selon eux de ma faute.

Répondre à : Location Voiture aéroport de Nice - GOLDCAR
Recevez une notification par e-mail lorsqu'une réponse est publiée
Réponses aux questions fréquentes sur Nice