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TRavelcar à l'aéroport saint Exupéry de Lyon

Lyon, France
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TRavelcar à l'aéroport saint Exupéry de Lyon

Je voudrais partager mon expérience récente (juillet 2017) avec Travel car de Lyon Saint Exupery.

A l'aller tout s'est bien passé même si l'application ne répertoriait pas l'état des lieux de mon véhicule que je laissais à la location.

Au retour, le personnel était débordé et nous avons ou embarquer dans la navette en se serrant, en surnombre donc et en n'étant pas attachés.

Arrivés au parking nous avons attendu plus d'une demie heure que notre véhicule nous soit restitué car il était coincé derrière une longue file de voiture. Le personnel est toujours resté courtois mais était sous tension et en aparté, ils s'invectivaient.

Nous n'avons pas pu savoir avec précision si notre véhicule avait été loué.....et l'appli ne fonctionnait toujours pas.

La nuit suivante j'ai été appelé à 2h du matin par l'agent du parking qui m'attendait...il n'avait pas eu l'info par ses collègues et je suppose qu'il a du attendre longuement mon arrivée avant d'appeler.

Bref c'est une initiative très intéressante mais Travel car n'est pas suffisamment professionnel à mon goût et ne me donne pas confiance.

Avez vous eu d'autres expériences, heureuses ou malheureuses avec cette société?

1. Re: TRavelcar à l'aéroport saint Exupéry de Lyon

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 23 août 2018, 20:20
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