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Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

Paris, France
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Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

I made a reservation for a rental car in Sevilla Airport on holidaycars.com with the company interrent.

Please trust me and go with another comany !!!

I paid 125 € online for this car rental.

Upon arrival I was told that my credit cards where not credit !!

(I have a visa premier and another credit card from a spanish bank and have never ever had any problem with all major and low cost car rental companies).

To be able to take the car (I couldn't cancel the reservation on the day), I had to pay 153€ of insurance.

This is an unacceptable robbery and it should be punished by law.

Beware...

Arnaque totale. Fuyez !!

Prise de véhicule à Séville pour 7 jours.

Réservé sur le site holidaycars.com.

Payé online 125€.

A la prise en charge du véhicule, on me dit que mes deux cartes de crédit (Visa Premier et Crate crédit d'une banque espagnole) n'en sont pas et que je dois payer 153€ d'assurance pour pouvoir prendre la voiture ! Je hurle tellement que cette somme passe à 117€ (comment ? aucune idée) et la réservation ne pouvant être annulée, je suis forcé de payer ce supplément.

J'attends une réponse de la compagnie et de la page web.

Pratique frauduleuse qui devrait être punie par la loi !

5 réponses sur ce sujet
Paris, France
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1. Re: Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

Location à l'aéroport de Séville

facturation abusive pour une assurance + DE 200€ à payer sur place et facturation supplémentaire suite à un dépassement d'horaire à l'arrivée

Inter Rent c'est une grosse ARNAQUE

Faute de paiements, vous ne pouvez pas avoir de véhicule

Paris, France
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2. Re: Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

Bonjour.

J'ai envoyé un message au service client de la page via laquelle j'avais réservé le véhicule (holidaycars) en expliquant l'arnaque. Ils m'ont contacté et semblent se charger eux mêmes du litige avec interrent. Vraisemblablement ces moteurs de recherche ne souhaitent pas que les entreprises qu'ils conseillent aux clients les traitent de la façon dont elles l'ont fait pour nous.

Je vous engage à essayer. Bonne chance !

Bordeaux, France
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3. Re: Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

We just arrived today and we have the same issue!

This company is a big scam...

You have to pay the double when you don’t have a credit card! What the f**, I have 2 gold and an American Express... a joke!!!

Paris, France
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4. Re: Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

I won against them ! it took 6 months, bu they paid me back. I had to prove that my card was credit (bank letter and some other info). If you went through a serch engine, you have to write to the customer service ot the web page you used to book (holidaycars.com, autoescape.com etc...). They helped me a lot to nail those SOB .... Good luck ! But do it ...

Pfastatt, France
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5. Re: Location Interrent Sevilla airport : Fuyez ! Run !

Je déconseille fortement cette agence de location. On vous appâte avec des tarifs de base attractifs et lors de la conclusion du contrat tout change.

La caution est passée de 300 à 800€, j'ai payé un supplément de 73€ pour aller au Portugal.

J'avais souscrit une couverture complète avec Rentacars et une fois sur place on vous explique que cette assurance ne sert qu'à couvrir la caution et la franchise et que si vous avez un accident avec le véhicule vous êtes bloqué car le véhicule ne sera pas remplacé. Pour palier à cela on vous propose un complément d'assurances s'élevant à environ 200€ et après discussions véhémentes ce montant baisse à 120€.

Naturellement je n'y ai pas souscrit, mais étant parti pour un séjour de 15 jours, c'était l'angoisse à chaque déplacement.

Le contrat prévoit aussi de rendre le véhicule bien propre, sinon c'est 20€ par jour!

Donc un bon conseil, allez voir ce qui se passe ailleurs, parce que tout cela ne me paraît pas très honnête!

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