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éviter locauto pour louer une voiture

Paris, France
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éviter locauto pour louer une voiture

Attention

12 euros de taxes annoncées lors de la prise de la voiture et 27 euros facturées

3 litres d'essence manquant à cause d'une pompe à essence qui ne prenait que des règlements en argent liquide. Facture : 75 euros !

aucun recours ......

Binche, Belgique
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21. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Je fais aussi partie du lot des mécontents , nous avions choisi l assurance complète, zéro euro de franchise et par malchance, un orage terrible s'abat sur la région de Lecce, un objet tombe sur le toit de la voiture , au téléphone on me répond pas de problème vous avez la grosse assurance et au retour en Belgique, on me débite 2000 euros de mon compte !!!!!! j'ai fait tout mon possible pour être remboursée mais pas de chance, le toit ne fait pas partie de l'assurance ! De plus ils m'avait facturé un jour supplémentaire soi-disant pour un retard à la prise en charge du véhicule, mais là ils ont été obligés de me rembourser ...45 euros une brindille par rapport aux 2000! plus jamais Locauto ni rentalcars !

22. Re: éviter locauto pour louer une voiture

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Supprimé le : 14 février 2013, 13:54
VILLEBEON
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23. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Nous aussi !

Nous prenons la petite voiture louée par Internet à l'aéroport de Fiumicino à Rome, le lundi 07 mars 2013, après avoir laissé une empreinte de CB... Elle est toute neuve, sans alarme ni Gps, avec 16,6 km au compteur. Nous la garons sur un parking à Rome pdt 3 jours. Le jeudi, nous partons à Pompéi et garons la voiture, entre 2 autres voitures, ds une des rues principales, au niveau de l'Amphithéâtre, à 11h. Nous laissons le ticket du parking sur le tableau de bord, valable jusqu'à 18h... A 17h45, la voiture a disparu (ainsi que notre propre Tom-Tom laissé à l'intérieur) ! Pas de bris de verre, et personne n'a rien vu. Au commissariat, on me passe la dame de Locauto à Fiumicino qui n'a aucune question ou compassion en ce qui nous concerne : "Vous devez ramener la clé ce soir à l'aéroport " !!! Je réponds que c'est impossible, il est 19h30 et ns avons 2 trains à prendre pour rentrer à Rome. Le lendemain, nous ramenons la clé et la déclaration de vol à l'agence Locauto de la gare de Rome. On me fait signer un papier en italien que je ne comprends pas complétement et j'émets des réserves en français. On me dit aussi que la région de Naples, Pompéi ... est très dangereuse et que les vols sont très fréquents... (Chose qu'on s'était bien gardé ne nous dire AVANT ! ) Depuis, 4, oui, 4 prélévements sur notre compte : 100 euros, 97,41 euros, 43,99 euros et 1000 euros !!! Alors, ce n'est pas cher... au départ SEULEMENT ! Conseils : SURTOUT PAS Locauto et après l'empreinte de CB, puisqu' on vous y oblige, déclarer la carte perdue afin de tout bloquer immédiatement ! Et prévoir une CB de secours. Enfin, pourquoi donc cette dame insistait-elle pour récupérer la clé, de la voiture volée, le soir même ??? Remarque : au commissariat de Pompéi, on ne parle ni français, ni anglais. Viviane S. QUESTION : Et si nous nous regroupions ??? L'union fait la force.

VILLEBEON
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24. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Je pense VRAIMENT qu'il faut se regrouper ! Cordialement. Viviane Senot. (Voir Mars 2013)

VILLEBEON
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25. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Rendez-vous sur "Les arnaques de Locauto", page que je viens de créer sur Facebook. Venez raconter votre expérience avec cette compagnie malhonnête. Merci.

Naples, Italie
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26. Re: éviter locauto pour louer une voiture

l'année derniere j'ai visité naples et je recherchais une voiture pour rejoindre amalfi. Mes amis m'ont dit d'éviter locauto et une amie italienne m'a conseillé une autre société, avec laquelle j'ai eu une bonne éxperience. Cette société n'était pas à l'aeroport mais sans aucune probleme m'a amené la voiture à la sortie, c'était b-rent. J'ai laissé le cordonnées de la carte mais seulement comme garantie et la voiture était en bon état. A' conseiller. Bon voyage :)

Le Havre, France
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27. Re: éviter locauto pour louer une voiture

C est bon a savoir...merci pour le tuyau...

Pezenas, France
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28. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Bonjour je rejoins la communauté des arnaqués de chez locauto , trois mois apres la remise des clefs a l'aeroport de alghero je suis débité par locauto d'un montant de 50 euros pour cause de contravention je leur demande de justifier ce debit aucune preuve de proces verbal aucune reponse de leur part , 8 mois apres c'est a dire au mois d'avril 2013 (vacances fin aout 2012 ) je recois une amende de 116 euros toujours pas de justificatifs ni de reponse , le bussiness fonctionne bien apparament donc meme en prenant toutes les assurances pour le vehicule pour ne pas etre arnaqué pour des petites rayures l'autre moyen de vous soutirer de l'argent c'est ces hypothetiques contraventions non justifiés par proces verbal donc pas beaucoup de choix pour eviter ces desgrements donc restez vigilants a tous les points de vues

VILLEBEON
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29. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Changez de carte bleue tout de suite.

Saint-Mande, France
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30. Re: éviter locauto pour louer une voiture

Je confirme ,reçu Lancia manuelle au lieu d'une Audi 300 automatique à palerme vendredi 3 mai.

Locauto , agence proposé par rentalcars .

Aucune réponse aux mails envoyés .

Suis furieuse