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Planet car à San Teodoro

Amiens, France
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Planet car à San Teodoro

Nous déconseillons fortement PLANET CAR SAN TEODORO qui nous a bloqué notre carte bleue pendant tout notre séjour d'une semaine en Sardaigne, lorsque nous avons demandé pourquoi, la responsable nous a envoyé sur les roses en sachant qu'on avait déjà payé, ce n'était plus son problème, donc l'accueil a été chaleureux avant le paiement puis elle nous a éjectée de son bureau après la restitution du véhicule. On la dérangeait avec notre réclamation. A éviter !!!!

11 réponses sur ce sujet
Grenoble, France
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1. Re: Planet car à San Teodoro

Nous déconseillons fortement cette société de location. Arnaque bien préparée !

La gérante nous demande au préalable si nous avons une carte premium en nous precisant qu'elle couvrira les dommages que nous pourrions avoir lors de la restitution. Elle nous précise également, que cela évitera de payer un surcout d'assurance. Nous avons pas vu arriver l'arnaque !! inspection du véhicule rapide , pas de pb !

Lors de la restitution, un agent fixe longuement l'arrière du véhicule avec insistance ! nous demandons pourquoi

surtout que nous avions rien touché durant 4 jours. Il nous précise que nous avions des éclats de peinture sous le pare choc du véhicule ! Une Blague ! il nous prépare une facture de 100€ pour la réparation sans présence d'expert !

La gérante nous dit que c'est pas grave car nous serons remboursés ultérieurement par la carte Visa premium.

Nous sommes une maison respectable et honnête! la bonne blague !!!! je lui précise que les impacts relevés lors de l'inspection du véhicule n'ont pas été corrigé ! je crains à parier que la peinture ne sera pas réalisée sur la voiture non plu !

Nous avons été 4 couples à louer des véhicules durant la période, 3 ont eu des pb

A EVITER !!!

Warmeriville, France
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2. Re: Planet car à San Teodoro

D'accords

Nous avons eu le même problème.

Dès ESCROCS...

3. Re: Planet car à San Teodoro

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 juillet 2018, 08:50
 
Padoue, Italie
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4. Re: Planet car à San Teodoro

@planetcar. Bonjour. Sur le forum francophone, il est obligatoire d'écrire en français https://www.tripadvisorsupport.com/hc/fr/art… Par ailleurs, si vous écrivez dans une langue différente, on ne sait pas si ceux qui se sont plaints de vos services, peuvent comprendre l'italien.

Lanton, France
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5. Re: Planet car à San Teodoro

La traduction approchée :

Bonsoir, répondez au problème de la voiture en question, au moment de la livraison du véhicule nous sommes précisément dans la journée donc la livraison se fait devant le client en vérifiant les dommages à l'extérieur comprenant principalement les pare-chocs avant et arrière, les fenêtres carburant, intérieur, dispositifs de sécurité, certificat d'immatriculation, assurance, numéros de téléphone pour tout sauvetage ou panne du véhicule, tout cela est fait quotidiennement par des centaines de clients par semaine, je suis désolé pour ce retour mais toutes les voitures sont vérifiées quotidiennement à l'intérieur et à l'extérieur, mettant à jour le statut actuel du véhicule, meilleures salutations planète car srl.

Padoue, Italie
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6. Re: Planet car à San Teodoro

Merci Ecrivain, cependant les posts à traduire auraient été deux (vous n'avez traduit que le n. 4). En tout cas, je crois que même les personnes concernées peuvent utiliser google traducteur; mon post n. 5 vise à sensibiliser les utilisateur à respecter la règle dont j'ai envoyé le lien de TripAdvisor.

Lanton, France
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7. Re: Planet car à San Teodoro

Bonsoir

N°4, N° 5 je ne sais pas de quoi vous parlez. Je n'ai répondu qu'à un seule message en italien.

Au lieu de faire remarque je privilégie l'argumentaire traduit par google ou autre. Je parle quant à moi Italien donc j'ai privilégié quelque chose qui correspondait très exactement à ce qui était écrit.

Bonne soirée.

Padoue, Italie
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8. Re: Planet car à San Teodoro

Ecrivain, il va sans dire que je parlais du numéro du post!! Cependant je crains que la modération a pensé que c'était deux messages doubles et un a été supprimé, même s'il était complètement différent de l'autre.

9. Re: Planet car à San Teodoro

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 02 juillet 2018, 08:51
 
10. Re: Planet car à San Teodoro

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