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Evitez absolument de louer une voiture à LOCAUTO, arnaqueur

Flers, France
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Evitez absolument de louer une voiture à LOCAUTO, arnaqueur

J’ai loué par l’intermédiaire à la société Rentalcars.com, une Renault Clio diesel, dont j'ai pris possession le 27/05 à 12h à l'aéroport de Cagliari. Avec ce véhicule, j'ai fait 1500 km, sans aucun problème. Le lundi 03/06 avant 12h à l'aéroport de Cagliari, j'ai restitué ce véhicule avec le plein de gas-oil et dans un parfait état, aucune marque sur la carrosserie.

C'est en recevant mon décompte bancaire samedi 6/07, que j'ai découvert que le jour (lundi 02/06) où j'ai restitué la voiture, votre société Locauto m'a prélevé la somme de 132,60€ sans autre explication. Cette somme prélevée correspond à une assurance complémentaire avec une réduction de la franchise à zéro que j’aurai souscrits au moment de la remise de la clé du véhicule. Si cela est le cas, c’est une tromperie volontaire, car jamais la jeune femme du comptoir Locauto ne m’a proposé ou même parlé de cette assurance complémentaire, d’autant qu’elle parlait correctement le français, ce n’est donc pas à cause de la langue qu’il y a eu cette incompréhension. Pour ma part, je n’ai jamais demandé d’assurance complémentaire. Si j’ai signé ce document, c’est parce que j’ai fait confiance à cette personne de Locauto, pour moi la signature sur ce document correspondait à la prise en charge du véhicule et non pour une souscription d’assurance, je vous certifie que l’on ne m’a jamais proposé verbalement d’assurance. Etant donné qu’il y avait plusieurs clients qui attendaient derrière moi, et que le document était rédigé en italien, j’ai signé en toute confiance. J’ai vraiment l’impression de m’être fait piéger !

EVITEZ ABSOLUMENT LOCAUTO CE LOUEUR ARNAQUE REGULIEREMENT SES CLIENTS

Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
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1. Re: Evitez absolument de louer une voiture à LOCAUTO, arnaqueur

Bonjour Pierrotfou et bienvenue sur les forums de Tripadvisor !

Merci d'avoir partagé ton expérience, nos utilisateurs se manifesteront peut être pour en discuter avec toi,

n'hésite pas la prochaine fois que tu as besoin de conseils !

Margaux

Salon-de-Provence...
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2. Re: Evitez absolument de louer une voiture à LOCAUTO, arnaqueur

Meme déconvenu avec Locauto de l'aeroport de ROME

300 € facturé sur ma carte de crédit pour une micro rayure presque invisible

Je loue 2 fois par an en Italie mais SURTOUR plus avec LOCAUTO

LOCAUTO SONT DES VOLEURS ET PROFITENT DU FAIT QUE L'ON NE PEUT RIEN FAIRE

LOCAUTO LES ARNAQUEURS

LOCAUTO C'EST UNE HONTE

3. Re: Evitez absolument de louer une voiture à LOCAUTO, arnaqueur

-:- Message de l'équipe de TripAdvisor -:-

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Supprimé le : 10 avril 2016, 05:16
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