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Hotelcard

Lausanne, Suisse
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2 avis
Hotelcard

Mauvaise expérience avec Hotelcard. Cette carte de fidélité payante permet de loger à demi tarif dans certains hôtels suisses, allemands et italiens. Malheureusement ils sont peu nombreux et la carte ne s'avère pas tellement utile.

Faites surtout attention au délai de résiliation: la carte est reconduite automatiquement et au prix fort, sans rappel préalable de la date d'échéance. Et le service après-vente n'entend pas vos réclamations. Un piège dans lequel il vaut mieux ne pas tomber.

7 réponses sur ce sujet
Schwyz, Suisse
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pour Suisse
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529 avis
1. Re: Hotelcard

Bonjour ciboulette et bienvenu aux forums.

Comme la carte a été inventée pour mieux "remplir" les hôtels, je ne lui ai jamais fait confiance.

Les hotels sont souvent occupés ou à la mauvaise place. Avant cette carte, il y avait quelque chose similaire( je ne me rappelle plus du nom) et ce n'était pas bon nonplus

Valais, Suisse
Expert
pour Suisse
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44 188 posts
204 avis
2. Re: Hotelcard

Mum47 a raison. L'Hotelcard offre chambres que l'hôtel n'a pas pu louer. Donc les choix sont très limités.

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2 avis
3. Re: Hotelcard

Mon avis va exactement dans le même sens. Cette carte payante (heureusement je l'ai eu gratuitement grâce à un bon) est des plus inutiles. L'offre d’hôtels, de dates et de chambres à demi prix conjuguée est trop petite. De plus, les prix avec la carte sont quasiment les mêmes que sur les sites réservations (booking,...).

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
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3 avis
4. Re: Hotelcard

J'ai reçu l'Hotelcard en cadeau. Celle-ci s'est malheureusement révélée aussi complètement inutile. Le site web pour choisir l'hôtel n'est absolument pas ergonomique. Il est très compliqué de trouver les informations que l'on recherche. De plus, l'Hotelcard se vante d'offrir 50% de rabais mais c'est quasiment impossible de trouver une chambre de libre avec un tel rabais.

La carte a été reconduite automatiquement sans que j'en sois informée et sans rappel puisqu'on me l'a offerte. Le service client n'a pas voulu annulé cette nouvelle année à ma charge...au final il s'agit d'un cadeau empoisonné !

Bienne, Suisse
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5. Re: Hotelcard

Attention cadeau empoisonné !!!

La carte est reconduite automatiquement sans que vous en soyez informé et sans rappel puisqu'on vous l'a offerte. Le service client vous répond avec un blabla automatique et ne fait aucune démarche pour l'annulation. Une grosse arnaque...

Gland, Suisse
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6. Re: Hotelcard

Tout à fait d'accord je me suis fais piégé aussi.

Genève, Suisse
Expert
pour Genève, Transport aérien, Business Travel
Auteur de niveau
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7. Re: Hotelcard

Pour ma part, je suis un fidèle et heureux utilisateur! La carte coûte plus ou moins CHF 90 par an (offre régulière de renouvellement à prix avantageux). Et elle est amortie en un séjour d'une ou deux nuits. Il est cependant évident qu'un hotel plein toute l'année n'a aucun intérêt à participer au programme! Mais j'ai fait de belles découvertes comme https://www.hotelcard.ch/fr/detail… ou pu séjourner à prix très réduits par exemple au https://www.hotelcard.ch/fr/detail… ou au https://www.hotelcard.ch/fr/detail…

Bien utilisée, c'est une carte très avantageuse!

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