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Drive on Holidays - attention arnaque

Paris, France
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Drive on Holidays - attention arnaque

Je viens de louer chez DriveOnHolidays est c'été pénible.

1. Pas de bureau a l’aéroport: nous avons attendu 1 heure qu'on vienne nous chercher.

2. Ils ont essayé de nous faire peur pour nous faire prendre une assurance pas nécessaire de plus qu'elle était plus cher que la location.

3. Au retour ils nous ont fait payer 40 euros pour nettoyer la voiture (juste car il avait un peut de sable!).

Je ne louerai plus jamais chez eux. Par ailleurs, je voyage souvent au Portugal et je ne loue jamais chez Goldcar trop de mauvaises expériences.

En général, mon constat est que le surcoût des loueurs traditionnelles du type Hertz, Sixt, Europcar veut la peine car jamais de problèmes avec eux et que au final le low cost coûte plus cher et fait passer un mauvais moment.

47 réponses sur ce sujet
Andernos-les-Bains...
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36 avis
1. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

je suis tt a fait d accord avec diego a ,nous avons loue un vito mercedes pour 9 personnes deja paye 5 mois avant,a l arrivee du portugal il a fallut qu on cherche une personne pour nous indiquer ou recuperer le vehicule!!!donc en effet beaucoup d attente car vous ne recuperez pas votre voiture a l aeroport !!!on vous demande une caution de 2200 euro ,tt le monde n a pas la carte gold!!!comme ce montant ne passait pas il a fallut payer 116 euro de plus ,une voiture sale en mauvais etats 24 eclats juste sur le capot et tt un cote enfonce des pneus lisse!!!enfin la total!!!plus jamais je reserverais sur ce site!!!!!nous avions 3 enfants avec nous ,ils sont inconscient!!!!

La Rochelle, France
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2. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

si seulement on avait lu ton message !!!!!

on vient d'arriver à Porto, il nous est arrivé la même mésaventure

on a pris nos billets sur RYAN AIR et on a loué une voiture par leur biais. jusqu'à présent ils travaillaient avec HERTZ (TRES BIEN) jamais de soucis.

quelle déconvenue!, notre avion avait du retard lié à de très mauvaises conditions climatiques, ça a commencé par là, 30 € de supplément pour le retard et après comme toi, on te prend en otage en te disant que si tu ne souscris pas à l'assurance 80 € on te prend une caution de 1200 € et on te fait comprendre qu'elle sera encaissée à la moindre micro rayure. donc tu prends peur et tu souscris !!

une vraie galère pour récupérer le véhicule en dehors de l'aéroport dans un vieux hangar désaffecté. tout simplement des VOLEURS, ARNAQUEURS, ESCROS..........

une HONTE ! RYAN AIR devrait être plus vigilant sur ses alliances !!!!

Narbonne, France
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3. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Bonjour,

Aucun soucis lors de la location, prix imbattables, très satisfaite. Je loue à nouveau fin juin... On verra si tout se passe bien ou pas...

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4. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Nous venons de louer aussi par drive on holidays en effet la personne au guichet nous a parlé en anglais nous a donné deux options soit de payer 250 € d assurance ou soit de se voir débiter 1100€ au moindre problème rayures etc ...

Il nous a indiqué que l ass est obligatoire au portugal et certifié que la carte visa premier ne fonctionne pas.

Nous avons payé ...fatigué du voyage ..

Le lendemain nous y sommes retournés après avoir appelé visa premier qui confirme que nous avons une assurance aussi complète voir plus ! Que celle proposée par drive on holydays

Ils nous ont remboursés l assurance (moins deux jours ) en nous faisant peur et nous ont demandé la caution de 1100€

Plus jamais de loueur low cost......

Compiègne, France
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21 avis
5. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Nous avons loué une voiture chez eux lors d'un voyage de 15 jours au Portugal et bien plus jamais nous aurons à faire à ces voleurs:

- Bon contrairement à certains avis, nous n'avons pas attendu longtemps pour le transfère en navette, par contre au retour le type conduisait comme un vrai malade..., nous avons eu peur (nous étions avec notre fils de 3 ans)

- Pour commencer ils ont essayé nous vendre des assurances supplémentaires que nous avons refusé car nous en avions avec notre assurance CB, ils n'ont pas du tout apprécié notre refus et le type s'est même permis de me rire au nez en disant qu'on y comprenait rien...

- On s'est fait avoir sur le télépéage: Le mec m'a fait croire que nous ne pouvions utiliser l'autoroute sans le boitier, résultat 33€ pour activer le boitier + 15€ au retour...

- Nous avons payé 30€ supplémentaire car nous devions rendre la voiture à 4h du mat...

- On nous a donné un siège auto cassé, nous avons dû attendre longtemps pour en avoir un autre, qu'ils ont limite balancé dans la voiture.

a voiture parlons en...

- Elle faisait des bruits étranges et perdait des boulons !!!

Ce sont des voleurs et profiteurs plus jamais!!!

Luzarches, France
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6. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Attention arnaque

Luzarches, France
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7. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Attention une vrai arnaque :

1 - Navette de transfert sans ceinture de sécurité pour tous les passagers (ça craint avec des enfants)

2 - Conduite trop rapide et dangereuse de la navette

3 - Véhicule en mauvais état (bosses, rayures IMPORTANTES)

4 - Obligation de payer une assurance complémentaire chez eux si on écoute le loueur (ce qui est totalement faux)

5 - Obligation de s'abonner aux télépéage selon les dires du Loueurs (Ce qui encore une fois totalement faux)

6 - Restitution du véhicule : une rayure non noté, un coup de téléphone et hop c'est 150 € supplémentaire

     (alors que la voiture était déjà dans un sale état et que la rayure était déjà la également mais non noté dans le constat)

7 - Ne voulant pas payer, ils ont même appelé la police !!!!!!! qui est venue et nous à demandé de nous arranger entre nous ...

8 - Un scandale, il essayent de nous voler tout le temps !!!!!!!

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8. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

je viens à travers cette discussion partager aussi mon expérience à Porto mais cette fois-ci avec DRIVE ON HOLIDAYS.

Pire qu'une arnaque du vol, du vrai.

En effet, nous récupérons notre voiture un mardi après-midi, le lendemain, la clé ( c'était sur une Renault Clio, du coup cela se présente sous forme de carte) ne fonctionne plus. Elle n'est ni tombé ni allé dans l'eau ni rien du tout, elle a cessé de fonctionner. Nous appelons l'agence pensanr tomber sur Porto et NON c'est Lisbonne car l'agence de Porto n'a pas de téléphone( n'est pas déja un problème????????). Il me demande si j'ai été à la mer ou à la piscine et la je ne comprends pas le lien, je dis non, tout cela pour savoir si je l'ai mouillé ou remplis de sable.

Ils me disent que nous allons devoir voir cela avec Porto et qu'ils vont devoir remorquer la voiture. La catastrophe commence 2h de remorquage sous une chaleur de plomb alors que normalement en 40 min nous sommes à Porto. Arrivée sur place on me dit que c'est de notre faute que probablement nous avions démaniétisé la clé en la mettant à coté du telephone.... NOUS avait-on prévenu qu'il ne fallait pas le faire? NON ! et là j'explique au loueur que je ne pensais pas il me dit qu'il faut faire expertiser la clé et pour cela il faut 350€. Je dis au loueur que je ne comprends pas comment cela se passe puisque c'est un dysfonctionnement et non une casse ou une perte. Il me dit c'est comme cela ou sinon vous rentrez chez vous à pieds... De plus en plus fort.... Je suis débité et la il propose un autre véhicule. Mais les choses n'en sont pas resté la. J'ai décidé en rentrant d'appeler à Lisbonne. Il me dise que c'est légal, or rien n'est stipulé dans le contrat à part la perte ou la casse de la clé. J'ai du pendant mes 3 semaines de vacances les appeler et les harceler pour savoir où en était l'analyse de la clé. La personne me dit 3 jours avant mon retour de voiture à l'agence que la clé est analysée et qu'il y a du sable!!! surement des personnes précédentes. Ils disent me rendre l'argent directement je demande un mail avec un courrier stipulant qu'il me rembourse bien.

Arrivé à porto, pas un sourire a la restitution de la voiture, on nous fait éviter les bureaux de restitution ( ET OUI LA CRAINTE DU SCANDALE) et on repart en navette jusqu'à l'aéroport. Le chauffeur nous dépose aux arrivées et non au départ et s'en va.

En clair FUYEZ A TOUT PRIX DRIVE ON HOLIDAYS, ARNAQUE ASSUREE !!!!!

Auteur de niveau
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9. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Bonjour,

J'ai une carte MasterCard pensez vous que l'on peux faire la caution avec ?

Si jamais elle ne passe pas c'est donc un supplément qu'elle montant en plus par jours

Merci

Andernos-les-Bains...
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10. Re: Drive on Holidays - attention arnaque

Bonsoir

J ai la carte première et la caution était de 2200euro!!

Ce n est pas une empreinte que cette société prend ,c est carrément la somme!!

Donc du coup caution refuse donc nous avons payé 120euro en espèces!!

Àvec beaucoup de regret!!

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