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loca park Roissy

Évreux, France
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loca park Roissy

A éviter comme la peste. Nous avions R.-V. à 6h du matin. J'arrive à 5h55, porte close, personne. J'ai appelé le No indiqué, le responsable m'a dit que j'avais réservé pour 6h30 (alors que j'ai la preuve que c'était 6h). Il est arrivé à 6h35, si bien que j'ai raté mon avion, et dons annulé mon voyage. De plus, le responsable-chauffeur a été agressif, et m'a bien fait comprendre qu'il se moquait éperdument de mon cas. C'est absolument intolérable. Finalement, pour économiser quelques euros, j'ai perdu 200 € dans cette affaire. Je suis abonné à Que choisir, et je vais engager des poursuites.

Dorénavant, j'irai au parking de l'aéroport.

Modifié le : 17 février 2014, 16:34
8 réponses sur ce sujet
Londres, Royaume-Uni
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Équipe TripAdvisor
1. Re: loca park Roissy

Bonjour destartin et bienvenue sur les forums de Tripadvisor.

Je suis bien désolée de lire ton message, si tu souhaites lire plus de témoignages sur ce parking, tu peux trouver des discussions juste ici :

http://www.tripadvisor.fr/Search?q=loca+park+Roissy&lang=+fr&geo=&pid=3825&returnTo=http%253A__2F____2F__www__2E__tripadvisor__2E__fr__2F__

A bientôt,

Margaux

Bruxelles
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2. Re: loca park Roissy

Sans que mon cas soit aussi grave, très mauvaise expérience également:

à l'aller: personne à l'heure convenue. Le responsable contacté par téléphone arrive 20 minutes plus tard. Il avait noté l'heure de décollage comme heure de rendez-vous au parking.

Au retour: le chauffeur n'arrive qu'après une heure d'attente et trois rappels téléphoniques. Mensonge éhonté du responsable, prétendant que le chauffeur est déjà passé mais n'a vu personne. La voiture n'est pas verrouillée - heureusement rien n'y a disparu. Un "responsable" s'agite en tout sens au milieu de la cohue avec une inefficacité consternante, et finit par nous remettre les clés sans même s'enquérir de notre identité.

Pas très rassurant...

Parking à déconseiller, effectivement.

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3. Re: loca park Roissy

J'aurais du prendre connaissance des commentaires déposés ici, cela m'aurait évité de recourir à LocaPark et d'avoir à confirmer le peu de sérieux de cette société! A l'aller, nous avons trouvé la grille fermée, et avons du patienter plus d'une demi-heure avant que quelqu'un ne vienne, car il n'y a personne d'autre qu'un unique chauffeur sur place qui était occupé à récupérer des personnes. De ce fait, nous sommes arrivés en retard au rendez-vous fixé par le tour opérateur! Le chauffeur n'aurait pas été informé de l'heure de notre venue que j'avais indiquée par téléphone dès que j'en avais eu connaissance! Mais qu'aurait-il fait? Faire patienter son client à l'aéroport plus de 45 minutes comme cela a été fait pour nous à notre retour? Le chauffeur contacté déclarait qu'il y avait un problème dans la circulation, alors que nous avons pu constater que le trafic était extrêmement fluide sur la route nous ramenant à notre voiture!!! Mensonge certain, probable qu'il avait alors ses propres occupations qui n'avaient rien à voir avec la route! Société dont je n'utiliserai plus jamais les services et que je déconseille donc à moins que vous ne souhaitiez commencer vos vacances par du stress et les terminer en colère.

Orléans, France
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4. Re: loca park Roissy

Bonjour, j'avais utilisé les services de locapark en juin 2012, j'ai recommencé en aout dernier ,rendez vous à 2h45 du matin, le gars était là et nous à emmené à Roissy sans retard, de toute façon sur un long courrier, il faut arriver à l'aéroport 2 ou même 3 heures à l'avance et le rencard à locapark est encore 45 minutes avant alors, pour rater son avion, il faut presque le faire exprès. Je repars en 2015 et j'irais de nouveau chez eux.

Paris, France
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5. Re: loca park Roissy

Bjr, depuis votre mauvaise expérience l'entreprise locapark a changé de propriétaire et le service c'est beaucoup amélioré. D'ailleurs le site a déménagé pour plus grand, dans un garage Renault, et les chauffeurs sont très sympathiques. Si vous suivez les recommandations du site pas de risque de louper son avion. Je recommande. Prochain départ pour Punta Cana en mai !

Modifié le : 04 février 2015, 15:29
Fontainebleau...
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6. Re: loca park Roissy

Pour éviter ce genre de déconvenue je vous conseille le service proposé par MobyPark que j'ai pu utiliser à plusieurs reprises, c'est très simple à utiliser il suffit de réserver sa place sur leur site, on reçoit un code d'accès au parking de l'hôtel Hyatt et on bénéficie même de la navette de l'hôtel (gratuitement) donc pas de problème de retard.

C'est bien moins onéreux que les parking de l'aéroport et tout aussi professionnel, donc vraiment rien à redire.

Je le recommande, surtout qu'on ne laisse ses clés à personne contrairement à ce que j'ai pu lire parfois !

Mametz, France
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7. Re: loca park Roissy

Bonjour,

Nous n'avons pas raté notre avion mais arriver également en retard, et près de deux d attente aux retours. Chauffeurs agressifs Inadmissible . Il faut absolument informer les clients qu ils ne passent pas par cette entreprise . Nous l'avons signalé à l'agence de voyage qui doit faire un rapport.

Mametz, France
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8. Re: loca park Roissy

LOCAPARK c.est juste inadmissible comment trouver les bons mots pour vous convaincre de ne pas passer par eux. Aucune rigueur ni de sérieux chauffeur agressif conduisant comme une brute, c'est sur il fallait bien rattraper le retard pour ne pas nous faire rater l'avion et ne pas être pressé au retour près de deux heures d ' attente. On viendra vous chercher quand ils pourront et encore après de multiples appels... Bref évitez le stress et le mécontentement NE PASSEZ PAS PAR EUX. C'EST PAS CROYABLE IL FAUT LE VIVRE POUR Y CROIRE!!!!!!!

Modifié le : 07 juillet 2015, 22:57
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Réponses aux questions fréquentes sur Roissy-en-France