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Déception pour ma petite fille de 3 ans édemi

Bonjour,

Notre séjour à Disneyland s'est déroulé du 11/12/17 au 14/12/17, et nous en gardons un petit goût amer. Cela commence déjà à l'hôtel Santa Fe,notre petite fille de 3 ans 1/2 se précipite vers la file d'attente lorsqu'elle voit Mickey le jour de notre départ de l'hôtel, nous attendons 5 min et une dame vient nous voir en nous disant s'est fini, Ma fille se met à pleurer, quelle déception!!! En même temps on se dit reste encore une journée au parc on a le temps de croiser d'autres personnages on la rassure donc. Une fois au parc nous apercevons Marie des Aristochats Ma fille à ce moment là a des étoiles plein les yeux elle se précipite vers elle mais une dame nous remet gentiment à l'ordre normal il y a une file d'attente, elle n'était pas énorme mais ça dure longtemps certains font signer des autographes autant adultes que enfants lol c'est marrant mais quand votre petit bout de choux s'impatiente ça l'est moins forcément, et puis petit à petit vient presque notre notre tour plus que 2 personnes adultes devant nous! et tenez-vous bien 1 H D'ATTENTE!!!! ma fille est dans mes bras (on dirait qu'elle est bout de sa vie) quand tout à coup des petites gouttelettes de pluie commencent à tomber mais rien de bien méchant Marie des aristochat disparait tout d'un coup (elle part en courant)! on reste en plan sans explication pendant un bon quart d'heure puis je décide de prendre les devants "Messieurs dames devant nous excusez-moi" et je vais voir les dames qui gère la file d'attente et je leurs demande ce qui se passe, au début j'ai droit à "Marie a eu un ptit probleme avec son costume, ne vous inquiétez pas elle revient dans 5 min" ok vas y qu'on attend 5 min, puis 10 puis 20, Re Madame excusez-moi mais nous avons largement dépassé 5 min là, elle me répond " c'est bon elle arrive ne partez pas dans 2 ou 3 min c'est bon" ok nous attendons après tout le plus gros est fait je me dis, et puis nous attendons à nouveau 10 min et la pluie commence à tomber, un Monsieur du parc arrive et préviens tout le monde que c'est annulé et qu'elle reviendra quand la pluie s'arrêtera. Ma petite fille était à nouveau déçue et très triste car après toute cette attente plus d'1h POUR RIEN!!! C'EST UN SCANDALE!!! de faire ça à un enfant d'autant plus que Marie a commencé à s'en aller avant la pluie! et je leur ai demandé s'il était possible d'être prioritaire pour une prochaine file d'attente avec Marie et non ce n'est pas possible mais geste commerciale "on peut vous offrir un porte clé". Nous l'avons pris ce porte clé mais franchement ce n'est pas ça qui console un enfant qui a attendu plus d'1h son personnage favori!!! là pour le coup vous m'avez fait mal. Pour un enfant c'est trop blessant et en plus nous n'avons pas eu la chance de rencontré des personnages Disney durant notre séjour, seulement sur la parade, et puis zut on est rentré chez nous jeudi soir on est samedi ma fille en est encore triste.