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Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

3 posts
Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

Attention! Arnaque Green Motion Cracovie ! Le bureau de location de voiture Green Motion à Cracovie, qui se trouve dans une espèce de bungalow dans un parking en gravier à 5 minutes à pied du terminal de l'aéroport de Cracovie, a essayé depuis hier de m'extirper 298€ pour une minuscule tache noire ... j'avais pris une photo avant qui démontre que cette tache était bien présente quand j'ai pris la voiture. J'ai confronté les 3 gars, des types plutôt mafieux, dans le bureau avec leur arnaque. De retour chez moi à Lyon hier soir, je trouve ce mail : "Dear William,

Firstly, we would like to thank you for choosing Green Motion for your rental needs. We hope that you had a great rental experience with us.

Unfortunately, I am writing to inform you that after we have inspected the vehicle we have noticed a discrepancy between the Vehicle Condition Report and damage that has been noted by our staff. As per our Terms & Conditions we are sending you this notification within 24hrs of the end of your rental to inform you that we may charge you for this damage - scratched front bumper 298,29eur + 70 administration fee

Currently, our vehicle inspection team are investigating this discrepancy to ensure that this is a new damage before taking any further action. At this point, you do not need to do anything, but if you wish to send us any photos you may have taken of the vehicle at the beginning or end of your rental, or any documentation that you feel is relevant, this may speed up our investigation.

Our team will be in touch with you within 14 days from this email to confirm if any charges will be made. If you do not hear from us by this point, please contact us at ics@cs.greenmotion.com.

We sincerely appreciate your patience and understanding in this matter.

Kind regards,

Jan

Customer service

GreenMotion Krakow

krakow@greenmotionpoland.pl | greenmotionpoland.pl

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4 réponses sur ce sujet
2 posts
1 avis
1. Re: Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

Effectivement Green Motion est une société d’arnaqueur, nous revenons de Cracovie et avons été débité de plus de 600€ pour des dégâts imaginaires.

A éviter fortement.

Amiens, France
1 post
2. Re: Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

Bonjour,

j'ai eu la même mésaventure à l'aéroport de Poznan le 28/07/2018 et la facture s'élève à 2187.99€ pour une location d'une semaine à 100€.

Evidemment il est hors de question que je me laisse plumé d'autant plus que j'ai rendu la voiture dans un état impeccable. A la restitution des clefs la personne qui se trouvait au bureau n'a pas souhaité bon de faire l'état du véhicule. C'est parole contre parole!

Qu'elle a été l'issue de votre affaire ?

Cdlt

2 posts
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3. Re: Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

Bonjour,

Tout d’abord greenmotion n’a rien voulu entendre, nous avons ensuite contacté ryanair qui nous avais recommandé ce loueur via leur site mais qui n’a rien pu faire car ce n’était pas de leur responsabilité non plus.

En dernier recours nous avons fait une réclamation auprès de visa pour arnaque, ce qui nous a bien servi.

Nous avons pu nous faire rembourser de la quasi totalité du préjudice (il manquait 10€ ce qui a peut être servi de frais de dossier).

Voila pour nous ça c’est plutôt bien terminé malgré ces arnaqueur de greenmotion.

N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.

Cdt

Toulouse, France
1 post
4. Re: Arnaque Green Motion loueur de voitures Aéroport Cracovie !

bonjour,

nous avons eu une aventure similaire / pas de mail pour nous, juste le prélèvement de plus de 340 € 9 jours après le retour du véhicule et facture 21 jours apres.

Nous avons pris les photos et nous avons rendu le véhicule plus propre...on nous a facturé soit disant une éraillure.

Nous avons garé le véhicule juste à coté de leur cabane, il était impossible de garer un autre véhicule à gauche...et sur leur photo, par miracle une voiture à droite, une à gauche...

Aucune réponse à nos mails, bien évidemment, mais nous allons déposer plainte pour escroquerie.

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